هذا الأسبوع ، وجدت شركة آبل نفسها غارقة في (المزيد) من الجدل عندما أشار بعض مستخدميها إلى عيوب في بناء وحداتها المكتسبة حديثًا من الشركة الجديدة ايبادس برو والجدير بالذكر أن بعض نسخ الأجهزة اللوحية تركت صناديقها مع غطاء منحنٍ قليلاً أو اكتسبت هذا الانحناء الطفيف في غضون بضعة أسابيع من الاستخدام الشائع.
رد ما في البداية ، أن هذه الظاهرة كانت من الآثار الجانبية لعملية تصنيع الأجهزة ولم تغير طريقة عملها بأي حال من الأحوال ، ولم ترض على الإطلاق. اليوم ، نائب رئيس الشركة الأول لهندسة الأجهزة ، دان ريشيو، وسّع بيان كوبرتينو الرسمي لكنه انتهى به الأمر إلى جعل الموقف برمته أكثر إرباكًا وإحباطًا للمستهلكين.
جاء بيان Riccio في استجابة بالبريد الإلكتروني لقارئ لل MacRumors، الذي كان قد اتصل في الأصل بـ Tim Cook ، لم يستجب الرئيس التنفيذي للرسالة ، ولكنه أرسلها إلى نائب الرئيس لجهاز الشركة. هذه هي كلماته:
أرسل تيم رسالتك إليّ وأنا سعيد لأنك اتصلت بنا لمعالجة هذه المسألة.
حول المادة على هذا الموقع (المقال الأصلي في الحافة الحديث عن ذلك) ، اسمحوا لي أن أوضح: إنه لا يقدم أي إعلانات للشركة وسنتواصل مع وسائل الإعلام للتعليق الرسمي على هذه المسألة اليوم.
حول المشكلة التي ذكرتها في iPad Pro الجديد ، التصميم unibody يتطابق أو يتجاوز معايير الجودة العالية من Apple في التصميم والتصنيع الدقيق. نقوم بتصميمها بعناية ويتم قياس كل جزء من عملية التصنيع والتحكم فيه بدقة.
مواصفاتنا الحالية لتسطيح iPad Pro تصل إلى 400 ميكرون ، وهو أكثر صرامة مما كان عليه في الأجيال السابقة. يتوافق هذا الاختلاف البالغ 400 ميكرون مع أقل من نصف ملليمتر (أو سمك أقل من أربع ورقات) ، ولن يتغير هذا المستوى من التسطيح أثناء الاستخدام أو طوال فترة حياة المنتج. لاحظ أن هذه الأشكال الصغيرة لا تؤثر على وظائف الجهاز بأي شكل من الأشكال.
البريد الإلكتروني ، وبالتالي ، يولد شك كبير: إذا كان الحافة نشرت المقال السابق ببيان كان من المفترض أن يكون من شركة أبل والآن أبل نفسها تقول إنه ليس بيانًا رسميًا ، فمن تصدق؟
الشيء الرئيسي الذي يجب ملاحظته هو أن الموضوع يبدو أنه يؤثر على هياكل آبل بارك على الرغم من أن الشركة تصر على القول بأن الشذوذ المتوقع مقبول ، وهو ما لدي شكوكي ، بالنظر إلى أن تزييف 400 ميكرون (0.4 مم) يمثل انحرافًا عن أكثر من 7 ٪ من سمك الجهاز نفسه ، لذلك ، هو ملحوظ جدا.
إنطباعي هو أنه ، كما هو الحال في المبيعات التي يفترض أنها أقل من التوقعات بالنسبة لأجهزة iPhone الجديدة ، فإن Apple هنا تغلب مجددًا على الوضع غير المتوقع. عدم تطابق المعلومات هذا يعزز فقط صورة الفوضى التي استقرت في كوبرتينو طوال العام وسلوك الشركة فيما يتعلق بالفشل المحتمل في تصميم أحد منتجاتها الرئيسية لعام 2018 (على الرغم من أنه يظهر بوضوح ، أجهزة قليلة) ليست جذابة للمستهلكين على الإطلاق.
إذا كان لا يزال هناك وقت لإصلاح الأضرار التي لحقت ، فإننا لا نعرف. سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما هي الخطوات المقبلة لما في هذا الجدل كله.
