Bug dalam versi baru iOS dan macOS mencegah panggilan FaceTime dengan sistem lama

Hari lain, bug lain. Sekarang pengguna versi terbaru iOS Ini berasal macOS Catalina (13.4 dan 10.15.4, masing-masing) melaporkan bahwa mereka tidak dapat melakukan panggilan di Internet FaceTime dengan perangkat yang menjalankan versi sistem yang lebih lama.

Lebih khusus lagi, pengguna mengklaim bahwa, setelah pembaruan, perangkat mereka tidak lagi dapat melakukan panggilan (video atau suara) di FaceTime dengan iPhone, iPad atau iPod touch menjalankan iOS 9.3.5 atau 9.3.6. Saat mencoba untuk ditempatkan, panggilan menampilkan layar dengan peringatan “Menghubungkan …” selamanya, tanpa pernah benar-benar diinisiasi.

Ada laporan masalah di forum dukungan Apple [1, 2], Reddit, Twitter dan MacRumors – yaitu, masalahnya tampaknya digeneralisasi.

Beberapa faktor memperburuk masalah. Yang pertama adalah bahwa iOS 9.3.6 adalah yang terakhir didukung pada beberapa perangkat Apple, seperti iPhone 4s, itu IPad generasi kedua dan ketiga, pertama iPad mini ini adalah IPod touch generasi ke-5 – perangkat ini, karenanya, tidak dapat berkomunikasi dengan perangkat yang baru diperbarui hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Lebih buruk lagi adalah membayangkan bahwa bug tersebut terjadi pada saat FaceTime digunakan lebih dari sebelumnya – dengan banyak orang dan keluarga dikarantina karena pandemi Coronavirus (COVID-19), layanan panggilan video Apple telah sekutu yang berharga ketika berkomunikasi dan kehilangan orang yang dicintai.

Perlu dicatat, apalagi, bahwa sangat umum bagi orang lanjut usia, yang paling terpengaruh dan paling tertutup oleh karantina, untuk menjaga (atau mewarisi) perangkat yang lebih tua – karena itu, sejumlah orang mungkin tidak dapat melakukan panggilan video dengan orang tua mereka. atau kakek-nenek.

Menanggapi pengguna yang terpengaruh, pakar Apple tidak membagikan solusi langsung untuk masalah tersebut; Oleh karena itu, Apple akan perlu untuk memperbaiki masalah sesegera mungkin dengan a tambalan pada sistem terbaru mereka. Mari kita tunggu – dan cepatlah.


Ikon aplikasi FaceTime

FaceTime

di apel

Versi: kapan 1.3.3 (1.4 MB) Membutuhkan iOS 10.0 atau unggul

melalui iPhone Hacks