Asus Zenfone 5: المشاكل والحلول

يعد Zenfone 5 جهازًا وسيطًا ممتازًا ، ومع ذلك ، عندما يكتسب المستخدمون الجهاز ويحدثونه ، تظهر مشاكل في العديد من المنتديات عبر الإنترنت. لقد أعددنا مجموعة من المشاكل الأكثر شيوعًا الموجودة على الجهاز. تحقق من التفاصيل في المقالة أدناه.

1. شاشة الاتصال مع شاشات مختلفة

يحتوي Zenfone 5 على نوعين من الخيارات للمكالمات الواردة: مرر سريعًا للرد ، وانقر للرد. يشكو العديد من المستخدمين من السلوك المعروض ، معتقدين أنه عيب في المصنع. يعرض Zenfone 5 هذين النمطين لمناسبتين مختلفتين. تحقق من ذلك أدناه:

  1. التمرير السريع للرد: ​​يظهر عندما يكون الهاتف نشطًا ، أي أنه متاح لتلقي المكالمات.
  2. انقر للرد: ​​يتم عرضه عندما يكون الهاتف قيد الاستخدام ، أي عند تلقي المكالمة في الخلفية.

يمكن أن يختلف السلوك المعروض في صورة جهة الاتصال عند تلقي المكالمة. أفاد بعض المستخدمين أن الدائرة تعرض الصورة مع الرسوم المتحركة ، وفي أحيان أخرى تكون الصورة ثابتة. هذا خطأ شائع في Zenfone 5 ، والذي لا يتداخل مع الاستخدام العام للنظام. من المتوقع أن يتم حله مع التحديث الرسمي لـ Android Lollipop.

2. البطارية مع مشكلة الشحن

قد يواجه Zenfone 5 مشكلة في البطارية أثناء الشحن. من الممكن ملاحظة أن النسبة المئوية للشحن لن تتطور ، حتى بعد 30 دقيقة متصلة بمصدر الطاقة. لتجنب هذه المشكلة ، اشحن Zenfone 5 طالما أن البطارية تستغرق 100٪. وفقًا لدليل المستخدم (الطراز A501 / الصفحة 17) ، لم يتم تصميم الجهاز ليتم توصيله بمصدر الطاقة لفترات طويلة. تحقق من مقتطف من الدليل أدناه:

“هام: لا تترك Zenfone 5 متصلًا بمصدر الطاقة بمجرد شحنه بالكامل. لم يتم تصميم Zenfone 5 الخاص بك للبقاء على اتصال بمصدر الطاقة لفترات طويلة. نوصي بأن لا يتجاوز الوقت الذي تم تجاوزه ساعة واحدة بعد البطارية تصل إلى حمولة 100٪ “.

partetreirazenfonecincoreview تعد مشاكل شحن Zenfone 5 من بين المشكلات التي واجهها المستخدمون مع الجهاز / © ANDROIDPIT

3. مشكلة الوصول إلى شبكات المحمول

يقدم الإصدار 4.3 Jelly Bean مشكلة مستمرة في اتصال Zenfone 5 بشبكات الجوال. لاحظ بعض مستخدمي AndroidPIT Forum أن الجهاز لا يتصل بالمشغل ، أو ببساطة لديه إشارة غير متوفرة.

هذه مشكلة شائعة على الأجهزة التي تعمل بهذا الإصدار ، لذا قم بترقية Zenfone 5 إلى إصدار Lollipop ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

بعد التحديث ، إذا استمرت المشكلة ، قم بتكوين الشبكة المفضلة يدويًا التي سيتم استخدامها على الجهاز يدويًا. الإعدادات> المزيد> شبكات الجوال> مشغلي الشبكات> اختر يدويًا. حدد المشغل الخاص بك من القائمة وأعد تشغيل الجهاز.

redezenfone5 تكوين المشغل يدويًا وإعادة تشغيل الجهاز / © ANDROIDPIT

4. شحن البطارية دون الاتصال

هناك تقارير عن المستخدمين الذين قاموا بتوصيل الجهاز بمنفذ USB للكمبيوتر ، وعند إزالته ، حافظت البطارية على حالة الشحن. حتى بعد بضع ساعات من انقطاع الاتصال ، يتم عرض نفس المعلومات على أيقونة البطارية.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب استخدام كبلات USB غير أصلية. يتصرف الجهاز بشكل مختلف عند توصيله بالكمبيوتر ، ويمكن أن يتداخل استخدام الكابلات الثانوية مع أوامر Zenfone 5.

نوصي بإعادة تشغيل الجهاز ، وبعد هذا الإجراء يجب تطبيع النسبة المئوية المشار إليها. في حالة عدم حدوث ذلك ، اصطحب الجهاز إلى الخدمة المعتمدة ، حيث قد يكون الكبل المستخدم قد تسبب في أكسدة الألومنيوم من منفذ USB.

5. اتصالات بصوت منخفض

يحتوي Zenfone 5 على خطأ بصوت المكالمات التي يتم إجراؤها ، وهي منخفضة لسبب غير مفهوم. الحل بسيط للغاية: قم بإجراء مكالمة تجريبية ، وبمجرد سماعك النغمة الأولى للمكالمة ، قم برفع مستوى الصوت إلى الحد الأقصى باستخدام الزر الفعلي. عندما ترد جهة الاتصال على مكالمتك ، قم بتنفيذ هذا الإجراء مرة أخرى وقم بزيادة مستوى الصوت إلى الحد الأقصى.

zenfoneligacao حل مشكلة الصوت من الاتصال المنخفض. / © ANDROIDPIT

6. مشكلة الميكروفون

حتى أنني واجهت مشكلة مع وحدة Zenfone 5 ، بشكل أكثر دقة على ميكروفون الجهاز. بعد الترقية من الإصدار 4.3 Jelly Bean إلى Android KitKat ، خرجت المكالمات الأولى بدون الصوت.

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق وإزالة البيانات المخزنة على برنامج الاتصال القياسي. اتبع الخطوات التالية:

  1. الوصول إلى قائمة إعدادات الجهاز
  2. حدد خيار “التطبيقات” ثم ابحث عن علامة التبويب “الكل”
  3. حدد موقع تطبيق “Asus Calling Screen” وحدده وانقر على خيار “مسح البيانات”
  4. بعد الانتهاء من ذلك ، ارجع إلى علامة تبويب “التطبيقات” وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وانقر على “إعادة تعيين تفضيلات التطبيق”
zenfoneapps إعادة تعيين تفضيلات تطبيقات Zenfone 5. / © ANDROIDPIT

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك لإجراء المكالمة التجريبية الأولى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المناسب إرسال الجهاز إلى مركز خدمة معتمد لإصلاح الميكروفون المحتمل.

ضع في اعتبارك أن هذه ليست مشاكل واسعة الانتشار ، فقط بعض نماذج Zenfone 5 تظهر أيًا من هذه الأخطاء. لذلك إذا كنت تمتلك Zenfone 5 وكان الجهاز يواجه نفس المشكلة ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.

يظهر متغير البرامج الضارة...
.