مدونة

49 دقيقة وسائل التواصل الاجتماعي كيفية إعداد رسالة تلقائية على WhatsApp

49 دقيقة
وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية إعداد رسالة تلقائية على WhatsApp

يعد إرسال الردود التلقائية على WhatsApp مفيدًا جدًا ، خاصةً لحسابات الأعمال التي تحتاج إلى خدمة عدد كبير من العملاء يوميًا – وتعتمد على برنامج المراسلة للقيام بذلك.

لحسن الحظ ، يسمح لك WhatsApp Business نفسه (Android | iOS) بجدولة ردودك التلقائية والتواصل بدوام كامل مع العملاء. بالإضافة إلى المساهمة في تحسين وقتك ، تمنعك الميزة أيضًا من فقدان العملاء بسبب نقص الاتصال.

بالطبع ، لا شيء يمنعك من استخدام تطبيق أيضًا على حسابك الشخصي للرد تلقائيًا على الأصدقاء والعائلة. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن كيفية عملها ، فتابع القراءة.

كيفية إعداد رسالة تلقائية في WhatsApp Business

رسالة غائبة

الخطوة الأولى: افتح WhatsApp Business على هاتفك الذكي واضغط على أيقونة القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

الخطوة الثانية: المس الإعدادات للوصول إلى تفضيلاتك.

الخطوة الثالثة: انتقل إلى إعدادات الشركة لإعداد استجاباتك التلقائية. بعد ذلك ، انقر فوق رسالة بالخارج لإعداد الرد التلقائي الذي يتم إرساله إلى عملائك عندما تكون غير قادر على التحدث.

الخطوة الرابعة: شغّل خيار إرسال الرسائل بعيدًا وانقر على رمز القلم الرصاص بجوار رسالة بالخارج لإدخال ردك التلقائي.

الخطوة الخامسة: تحرير النص المتاح بالطريقة التي تفضلها. إذا كنت لا ترغب في ذلك ، ما عليك سوى النقر فوق موافق لحفظه. أخيرًا ، احفظ في الزاوية العلوية اليمنى.

رسالة تحية

الخطوة الأولى: مرة أخرى ، في إعدادات شركة WhatsApp Business ، انقر فوق تحيات.

الخطوة الثانية: قم بتمكين خيار إرسال رسالة الترحيب واضغط على أيقونة القلم الرصاص لتحرير النص.

الخطوة الثالثة: اكتب الرسالة التي تفضلها وأضف الرموز التعبيرية إذا أردت. يمكنك أيضًا ترك النص كما هو ، إذا كنت تفضل ذلك. المس “موافق” عند الانتهاء.

الخطوة الرابعة: أخيرًا ، ما عليك سوى حفظ ردك التلقائي.

إعداد استجابات سريعة

الاستجابات السريعة ليست تلقائية ، ولكنها يمكن أن تجعل إرسال المعلومات المألوفة أسرع ، مثل سعر منتجاتك ، على سبيل المثال. ذلك لأنه يتم إرسالها عبر اختصار يمكنك اختياره.

لإرسال رد سريع:

الخطوة الأولى: قم بالوصول إلى إعدادات الشركة في WhatsApp Business واضغط على إجابات سريعة.

الخطوة الثانية: سيعرض WhatsApp Business الرسالة القياسية ، والتي يتم إرسالها عبر اختصار قياسي. المسه لتغيير التفضيلات.

الخطوة الثالثة: قم بتغيير النص والاختصار بالطريقة التي تفضلها. يمكنك أيضًا تكوين الكلمات الرئيسية بحيث تظهر الرسالة تلقائيًا ، إذا أردت. أخيرًا ، احفظ فقط.

الخطوة الرابعة: مرة أخرى على شاشة الإجابات السريعة ، يمكنك الضغط على أيقونة + في أسفل يمين الشاشة لإضافة العديد من الإجابات كما تريد.

كيفية إعداد رسالة تلقائية في WhatsApp العادي

الآن ، إذا لم تكن مهتمًا بتنزيل WhatsApp Business ، ولكنك مهتم بإرسال رسائل تلقائية إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك القيام بذلك بمساعدة تطبيق AutoResponder for WA. تذكر أن التطبيق ليس له اتصال مباشر بـ WhatsApp.

الخطوة الأولى: انتقل إلى متجر Google Play وقم بتنزيل التطبيق.

الخطوة الثانية: المس إعدادات الإشعارات لمنح التطبيق حق الوصول إلى هاتفك الذكي.

الخطوة الثالثة: على الشاشة الرئيسية للتطبيق ، انقر فوق الرمز + في الزاوية اليمنى السفلية لبدء تكوين استجاباتك التلقائية.

الخطوة الرابعة: سترى التحذير بأن استخدام الرموز مثل @ (at) أو: (النقطتين) أو ((الأقواس). انقر فوق “موافق” للمتابعة.

الخطوة الخامسة: بجوار الرسالة المستلمة ، انقر فوق الكل.

الخطوة السادسة: المس “موافق”.

الخطوة 7: في الرسالة المستلمة ، حدد النص الذي أرسلته جهات الاتصال الخاصة بك لتنشيط الرد التلقائي.

الخطوة الثامنة: في رسالة الرد ، اكتب الرد التلقائي الذي تريد إرساله إلى جهات الاتصال الخاصة بك. لحفظ كل شيء ، ما عليك سوى النقر على رمز الاختيار أسفل يمين الشاشة.

الخطوة 9: ستظهر الشاشة التالية.

تحديد من يتلقى الرسالة

يسمح لك AutoResponder لـ WA أيضًا بتحديد جهات الاتصال التي ستتلقى الرد التلقائي. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر على الرسالة المحفوظة ومرر الشاشة حتى ترى خيار جهات الاتصال المحددة. ثم أدخل فقط أسماء جهات الاتصال التي يمكنها تلقيها.

في “جهات الاتصال المتجاهلة” ، يمكنك الآن إدخال أسماء جهات الاتصال التي يجب ألا تتلقى الرد التلقائي. يمكنك أيضًا تحديد أوقات محددة لإرسال النص. لهذا ، من الضروري الاشتراك في الإصدار المتميز ، والذي يكلف 49.99 ريالاً برازيليًا.

هل تعلم أنه كان من السهل جدولة الردود التلقائية لتطبيق WhatsApp؟ أخبرنا في التعليقات!

المنشورات ذات الصلة

Botón volver arriba

Ad blocker detected

You must remove the AD BLOCKER to continue using our website THANK YOU