28 المؤتمر APDC: بين الابتكار التكنولوجي والرقمنة ، من الضروري ضمان الناس والمواهب والمهارات

وقد تم تناول هذه القضية بالفعل في الجلسة الافتتاحية ، لكنها مررت بعدة لجان من المؤتمر الثامن والعشرين للمؤتمر الآسيوي للتنمية ، بغض النظر عن الموضوع. كيف تدير تدريب وجذب وتأمين الموارد البشرية لتطوير الصناعة؟ إذا ساد نقص الموارد هنا ، على الجانب الآخر فهناك أيضًا مشكلة الوظائف التي سيتم تدميرها مع تقدم التكنولوجيا ، وخاصة الروبوتات والذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي. هناك وجهان لنفس “ميدالية” الابتكار ، التي تهم القطاع والتي تم تسليط الضوء عليها في عدة لوحات.

إن عدم وجود متخصصين مؤهلين في تكنولوجيا المعلومات واضح في أوروبا ، وتكلفة الأجور آخذة في الازدياد ، ولكن مع ذلك ، لا توجد موارد متخصصة كافية لتلبية الاحتياجات ، وينتهي الأمر بالشركات في نهاية المطاف إلى قتال بعضها البعض للحصول على أفضل المهنيين.

إن نقص الموارد البشرية لهذه المجالات الجديدة يمثل مشكلة كبيرة. يحذر António Lagartixo ، شريك Deloitte في لوحة Big Data and Analytics ، أن الفجوة موجودة وستتزايد في المستقبل “، مشيرًا إلى أن أكبر الشركات قد بدأت بالفعل في صنع برامج التحول الرقمي الخاصة بها ، الأمر الذي يتطلب تغيير مواردها البشرية.

يعد تحول الأشخاص أحد التحديات التي تواجهها الشركات اليوم ، ويدرك António Lagartixo أنه ليس من الممكن الحصول على الموارد البشرية بالمؤهلات اللازمة بالسرعة التي تتطلبها السوق. المشكلة في الشركات التقليدية أكبر بكثير. لدينا فجوة هائلة بين المهارات الضرورية وتلك التي لدينا على وجه الخصوص “.

يعترف مانويل ماريا كوريا ، من شركة DXC Technology ، في اللوحة نفسها: “قضينا الأيام في القتال من أجل المواهب”.

ويتفاقم الوضع بسبب جذب مراكز الكفاءة متعددة الجنسيات إلى البرتغال ، مثل تلك التي تم تنفيذها في السنوات الأخيرة. يحذر ريكاردو بيريس سيلفا ، المدير التنفيذي لشركة SAS: “بالنسبة لبلد يعاني من مشكلة ديموغرافية خطيرة للغاية ، من الصعب التعافي ، وحقيقة أن إنشاء مراكز كفاءة متعددة الجنسيات جديدة يفاقم الوضع”.

تمت الإشارة إلى المشكلة مرة أخرى من قبل ميغيل دومينغوس ، مدير تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية في Novo Banco في لوحة على السحابة | حافة. “عندما ننظر إلى التغيرات التكنولوجية ، نحتاج دائمًا إلى الأشخاص والمعرفة. وأكد أن أولئك الذين يتركون الكلية لا يريدون الذهاب إلى بنك في البرتغال “، محذراً من أن نموذج التوظيف حيوي ، ويجب أن يكون مختلفاً عن النموذج الحالي. “يجب أن نكون قادرين على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها أو علينا إيجاد شركاء ، لأننا لا نستطيع القيام بكل شيء بأنفسنا”

ماذا عن الوظائف التي ستسرقها الروبوتات؟

في حين أن المجالات التكنولوجية وتكنولوجيا المعلومات قلقة بشأن نقص الموارد ، فقد ركزت اللجنة المخصصة للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والروبوتات بشكل أكبر على مخاطر تدمير الوظائف في هذه الحقبة الجديدة من التصنيع الآلي.

“ستكون هناك فجوة كبيرة في سوق العمل. هناك من سيختفي. ستكون مؤتمتة. لكن الجانب الإيجابي هو أن هناك وظائف ستتغير وستصبح أفضل “، يدافع خوسيه غونسالفيس ، رئيس شركة Accenture ، عنوة مع المدربين الآليين ، لتحسين كفاءة الآلات ، أو مزودي العملاء. “علينا أن نتأكد من أن الآلات قد تم تطويرها ، ولكن بطريقة أخلاقية” ، يبرر ذلك ، حتى مع ذلك فإنه من غير المعروف ما إذا كان التوازن سيكون إيجابيًا أم سلبيًا.

وشدد تياجو أزيفيدو ، مدير REN لتكنولوجيا المعلومات في المجموعة ، على أنه ينبغي لنا جميعًا أن نولي اهتمامًا كبيرًا لعملية الانتقال التي ستجري حتى عام 2029 في الصناعة ، ولكن “من الضروري تحويل الأشخاص خلال عملية الانتقال هذه. ويحذر قائلاً: “من الضروري التحضير للعملية”.

على نفس المنوال ، تتذكر بولا بانارا أن هناك بالفعل الكثير من العروض في إعادة التأهيل. ويجادل في أن إعداد أولئك الذين هم في عالم العمل اليوم للتغييرات القادمة “مسؤولية الجميع والشركات والجامعات والمنظمات”.

كما يجب تقسيم الاستثمار ودعمه من قبل المجتمع. يوافق جواو نونو بنتو ، الرئيس التنفيذي لشركة Novabase ، الذي أطلق التحدي أمام الشركات في الشراكة مع الجامعات: “هناك ضرورة لعدم ترك الأشخاص الذين سيتم تدمير وظائفهم”. “هناك الكثير من المعرفة التي يمكن استخدامها من قبل الشركات. والجامعات تحتاج إلى هذه الشراكات ولديها الموهبة. هناك تآزر رائع. إنه منطقي للاعبين ”، كما يقول.

ينعقد المؤتمر الثامن والعشرون APDC بين اليوم وغدا ، 26 و 27 سبتمبر ، في Centro Cultural de Belém ، في لشبونة ، ويضم عشرات اللوحات ، مقسمة بين ثلاث مراحل ، تكملها مساحة عرض للشركات الراعية والشركات الناشئة.

يمكن الاطلاع على جدول الأعمال الكامل هنا ومن يريد متابعة المناقشات في الجري ، على ثلاث مراحل ، من خلال الروابط التالية: Grand Auditorium؛ Sala Almada Negreiros و Sala Sophia Mello Breyner.