contador Saltar al contenido

كيف تشتكي من شركة على Reclame Aqui من خلال WhatsApp | الشبكات الاجتماعية

mayo 19, 2020
كيف تشتكي من شركة على Reclame Aqui من خلال WhatsApp | الشبكات الاجتماعية

يتيح لك Reclame Aqui نشر الشكاوى من خلال WhatsApp من هواتف Android و iPhone (iOS). يوفر قسم خدمة العملاء رقم هاتف يمكن إضافته إلى دليل هاتف الجهاز. بعد ذلك ، اكتب فقط بعض الأوامر في محادثة المراسلة ووصف المشكلة. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يتمكن النظام من جمع البيانات والتفاعل مع الناس. تم تأكيد الهوية بواسطة رابط يأخذ صفحة تسجيل الدخول للوصول إلى الحساب أو التسجيل على النظام الأساسي.

الاقتراح مفيد ، لأنه يحسن عملية الشكوى ويقدم قناة أخرى للتواصل مع العملاء. في البرنامج التعليمي التالي ، تحقق من كيفية تقديم الشكاوى على موقع Reclame Aqui من خلال WhatsApp. تم تنفيذ الإجراء على iPhone 8 مع نظام التشغيل iOS 12 من Apple ، ولكن النصائح تنطبق أيضًا على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Google.

ستة أشياء لا يجب عليك فعلها على WhatsApp

1 من 5
تعرف على كيفية نشر الشكاوى على Reclame HERE على WhatsApp Photo: Helito Beggiora / TechTudo

تعرف على كيفية نشر الشكاوى على Reclame HERE على WhatsApp Photo: Helito Beggiora / TechTudo

هل تريد شراء هواتف محمولة وأجهزة تلفزيون ومنتجات أخرى مخفضة؟ تلبية قارن TechTudo

الخطوة 1. افتح تطبيق الهاتف على أنظمة تشغيل Google و Apple. أدخل الرقم (11) 97062-2753 وأضفه إلى جهات الاتصال الخاصة بك. التوصية هي تسميتها "المطالبة هنا" ، بحيث يسهل العثور عليها في الخطوات التالية ؛

2 من 5
احفظ رقم المطالبة هنا في جدول أعمال الهاتف الصورة: Reproduo / Helito Beggiora

احفظ رقم المطالبة هنا في جدول أعمال الهاتف الصورة: Reproduo / Helito Beggiora

الخطوة 2. افتح WhatsApp وابدأ محادثة جديدة مع رقم الشكوى هنا. ابدأ المحادثة بعبارة "أريد تقديم شكوى". انتظر حتى تعود المؤسسة ثم أدخل اسم الشركة المطالب بها وحدد الخيار المقابل من القائمة. إذا لزم الأمر ، قدم رقم CPF أو رقم الطلب ؛

3 من 5
أبلغ الشركة ليتم المطالبة بها في المطالبة هنا صورة: Helito Beggiora / TechTudo

أبلغ الشركة ليتم المطالبة بها في المطالبة هنا صورة: Helito Beggiora / TechTudo

الخطوة 3. المطالبة هنا تطلب عنوان مطالبتك. بعد تقديمها ، يجب أن تصف مشكلتك. لاحظ أن المعلومات عامة ، لا تدخل أي بيانات حساسة. أخيرًا ، سيتم عرض ملخص لشكواك. اكتب "1" للتأكيد ؛

4 من 5
أدخل عنوان الشكوى ووصف الوصف: Helito Beggiora / TechTudo

أدخل عنوان الشكوى ووصف الوصف: Helito Beggiora / TechTudo

الخطوة 4. أخيرًا ، انقر على الرابط المستلم لتسجيل الدخول إلى حساب Reclame Aqui الخاص بك أو التسجيل ونشر الشكوى.

5 من 5
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لنشر الشكوى Foto: Reproduo / Helito Beggiora

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لنشر الشكوى Foto: Reproduo / Helito Beggiora

جاهز. استفد من النصائح لتقديم الشكاوى على موقع Reclame Aqui من خلال WhatsApp.

تظهر جهات الاتصال وحدها على WhatsApp؟ تعرف على كيفية حلها في منتدى TechTudo.

كيفية طباعة محادثة على WhatsApp

كيفية طباعة محادثة على WhatsApp