contador Saltar al contenido

5 أوامر وأسئلة يجب تجنبها مع المساعدين الافتراضيين | إنتاجية

marzo 17, 2020

المساعدون الافتراضيون موجودون بشكل متزايد في حياة الناس اليومية. تسمح لك بإجراء عمليات بحث سريعة ، والسؤال عن الطقس ومعرفة الوقت الذي يبدأ فيه برنامجنا التلفزيوني المفضل. ومع ذلك ، بعض الاحتياطات ضرورية عند استخدام هذه الخدمات ، حيث يمكن للمساعدين الافتراضيين مثل Siri من Apple و Cortana و Microsoft و Alexa و Amazon ومساعد Google الاستماع إليك في جميع الأوقات ، وحتى تخزين المعلومات الحساسة.

اقرأ: سوار جديد يحمي بياناتك من اليكسا وجوجل

إن TechTudo أعدت قائمة تحتوي على نصائح حول ما لا يجب فعله بجوار هذه الأجهزة ، بالإضافة إلى تحديد بعض الأسئلة التي لا يجب طرحها أيضًا. تحقق أدناه من بعض الأوامر والأسئلة التي يجب تجنبها عند استخدام مساعد افتراضي.

قائمة بالمواضيع النموذجية التي لا ينبغي تناولها باستخدام مساعدين افتراضيين الصورة: Marvin Costa / TechTudoقائمة بالمواضيع النموذجية التي لا ينبغي تناولها باستخدام مساعدين افتراضيين الصورة: Marvin Costa / TechTudo

قائمة بالمواضيع النموذجية التي لا ينبغي تناولها باستخدام مساعدين افتراضيين الصورة: Marvin Costa / TechTudo

تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ تلبية قارن TechTudo

1. طلب ​​المساعدة في حالات الطوارئ

وجدت دراسة أجرتها جامعة كندية أن المساعدين الافتراضيين لا يستخدمون إلا القليل إذا تم استخدامها في حالات الطوارئ. اختبر الاستطلاع المساعدين Siri و Cortana و Alexa و Google Assistant من خلال 123 سؤالًا حول الإسعافات الأولية. وتضمنت الأسئلة موضوعات مثل النوبات القلبية ونزيف الأنف والتسمم ، بحسب مقال نشر في المجلة الطبية الإنجليزية. BMJ.

وجدت الدراسة أن Alexa و Google Assistant حققوا أفضل النتائج وفهموا الأسئلة وقدموا إجابات مفيدة في 90٪ من الحالات. لا يمكن حساب الردود التي قدمها Siri و Cortana لأنها غير مرضية. لذلك ، إذا واجهت حالة طوارئ طبية ، فإن أفضل خيار هو الاستمرار في الاتصال بمزودي هذا النوع من الخدمة. قد تكون أرقام الهاتف الخاصة بالوسطى للشرطة العسكرية ، 190 ، وإدارة المطافئ ، 193 ، و SAMU ، 192 ، مفيدة في حالات الخطر.

يمكن أن يؤثر العدوانية تجاه المساعدين الافتراضيين على العلاقة مع الأشخاص الحقيقيين. الصورة: Divulgao / Microsoftيمكن أن يؤثر العدوانية تجاه المساعدين الافتراضيين على العلاقة مع الأشخاص الحقيقيين. الصورة: Divulgao / Microsoft

يمكن أن يؤثر العدوانية تجاه المساعدين الافتراضيين على العلاقة مع الأشخاص الحقيقيين. الصورة: Divulgao / Microsoft

2. اطلب المساعد بوقاحة

وفقًا لتقارير بي بي سي ، وجدت دراسة أجرتها شركة ChildWise أن الأطفال الذين يكبرون معتادون على "إعطاء أوامر" للمساعدين الافتراضيين ويمكن أن يصبحوا عدوانيين عند التعامل مع الناس في المستقبل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، شجعت Alexa ، مساعد Amazon الافتراضي ، ومساعد Google الأطفال على استخدام كلمات مثل "من فضلك" و "شكرًا لك" ، حيث تقدم كمكافأة أجوبة ممتعة ولطيفة لأولئك الذين يستخدمون "الكلمات السحرية".

اثنان من كل خمسة مراهقين وبالغين يستخدمون الإنترنت لإجراء البحوث المتعلقة بالجنس والصحة الجنسية الصورة: آنا ماركيز / TechTudoاثنان من كل خمسة مراهقين وبالغين يستخدمون الإنترنت لإجراء البحوث المتعلقة بالجنس والصحة الجنسية الصورة: آنا ماركيز / TechTudo

اثنان من كل خمسة مراهقين وبالغين يستخدمون الإنترنت لإجراء البحوث المتعلقة بالجنس والصحة الجنسية الصورة: آنا ماركيز / TechTudo

3. السؤال عن الجنس والصحة

وجد مسح نيوزيلندي أجرته جامعة أوتاجو أنه من الأفضل إجراء بحث Google على الموضوعات المتعلقة بالجنس والصحة الجنسية ، بدلاً من طرح الأسئلة مباشرة على Siri ومساعد Google الظاهري. وفقًا للمسح ، يستخدم اثنان من كل خمسة مراهقين وبالغين محركات البحث على الإنترنت للبحث عن القضايا المتعلقة بالجنس.

لهذا السبب ، قرر مؤلفو البحث مواصلة الدراسة ، وتقييم الردود على الجنس التي قدمها المساعدون الافتراضيون. تم طرح الأسئلة الأكثر شيوعًا حول الصحة الجنسية على بحث Google والمساعدين Siri و Google Assistant. ووجدت الدراسة أن عمليات البحث المباشرة على Google هي التي سجلت أكبر نسبة في حوالي 70٪ من الحالات. كان مساعد Google متخلفًا تمامًا عن 50٪ من الإجابات الموثوقة ، يليه Siri بنسبة 32٪.

اليكسا تتفهم وتستجيب لأوامر الصورة: Divulgao / Amazonاليكسا تتفهم وتستجيب لأوامر الصورة: Divulgao / Amazon

اليكسا تتفهم وتستجيب لأوامر الصورة: Divulgao / Amazon

4. الإساءة المساعد الافتراضي

المساعدون الافتراضيون مبرمجون على ألا يلعنوا ولا يجرموا. لا يتم نطق "الكلمات السيئة" أو "الكلمات القبيحة" ، حتى أن المساعدين مثل سيري يقنعون أنفسهم بأنهم أصيبوا عندما يشعرون بالإهانة. وفقًا لمعلومات من موقع ABC net الأسترالي ، تظهر الأبحاث أن العلاقات بين الأشخاص وأجهزة الكمبيوتر مسيئة ، وحقيقة أن هذا السلوك السيئ مرتبط بالإحباط والعواطف الأخرى ، وهو أمر مثير للقلق.

يمكن أن تؤثر الطريقة التي نتحدث بها إلى "الروبوتات الافتراضية" على الطريقة التي نتعامل بها ونتفاعل مع الأشخاص من حولنا ، لذا أحتاج إلى توخي الحذر. بالإضافة إلى ذلك ، قام المساعدون مثل أليكسا بتغيير منظور الردود عندما يتم مضايقة الموضوع ، بعد التحديثات من الشركة المصنعة. في السابق ، أجاب المساعد على أسئلة التحيز الجنسي بإجابات لطيفة مثل "شكرًا على التعليقات" و "كن مستعدًا لقولها" ، لكنها الآن تجيب بعبارات مثل "لن أجيب على هذا" و "لا أعرف ما هي الإجابة التي توقعتها ".

ينخرط المساعدون الافتراضيون في فضائح الخصوصية ، لذا فمن المشكوك فيه أن يطرح عليهم أسئلة شخصية. الصورة: Isadora Daz / TechTudoينخرط المساعدون الافتراضيون في فضائح الخصوصية ، لذا فمن المشكوك فيه أن يطرح عليهم أسئلة شخصية. الصورة: Isadora Daz / TechTudo

ينخرط المساعدون الافتراضيون في فضائح الخصوصية ، لذا فمن المشكوك فيه أن يطرح عليهم أسئلة شخصية. الصورة: Isadora Daz / TechTudo

5. طرح أسئلة شخصية للغاية

هناك شكوك بأن المساعدين الافتراضيين يمكنهم الاستماع إلى البيئة التي يتواجدون فيها في جميع الأوقات ، وليس فقط عند طلبهم. لذلك ، قد يكون طرح أسئلة شخصية أو التحدث عن أمور خاصة بالقرب من الأجهزة أمرًا خطيرًا. تكمن المشكلة في تخزين المعلومات من هؤلاء المساعدين ، والتي يتم تخزينها في السحابة ويمكن مشاركتها مع شركات أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، اعترفت شركات مثل Apple بالفعل بتوظيف أشخاص حقيقيين لنسخ الصوت بين المساعدين الافتراضيين ، من أجل تحسين دقة عمليات البحث الخاصة بهم. أليكسا ، على سبيل المثال ، تخزن جميع الأوامر الصوتية ، حتى لو طلب المستخدم حذف التاريخ. لهذا السبب ، لا يوصى بمشاركة المعلومات الشخصية مع Siri و Alexa و Cortana و Google Assistant ، بشكل أساسي للحفاظ على خصوصيتك.

هل سيتغلب مساعد Google على Siri على iPhone؟ رأي في منتدى TechTudo.

أمازون اليكسا في البرازيل: مساعد صوت يعمل بالفعل بالكامل باللغة البرتغالية

أمازون اليكسا في البرازيل: مساعد صوت يعمل بالفعل بالكامل باللغة البرتغالية