سيصل WhatsApp Business على iPhone (iOS) يوم الخميس (4). سيكون برنامج Messenger المجاني للحساب التجاري متاحًا للتنزيل مجانًا على App Store في البرازيل ويمكن استخدامه أيضًا في إصدار الكمبيوتر الشخصي. تتيح لك الأداة مشاركة معلومات حول عملك ، مثل العنوان الفعلي وساعات العمل والشعار والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني والهاتف. في حين أن إصدار الشركات من WhatsApp لأجهزة Apple قيد التجربة للأجهزة منذ فبراير ، فإن الإصدار الثابت من التطبيق متاح لهواتف Android منذ 2018.
يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة استخدام الأداة لتحسين التواصل مع العملاء من خلال الدردشة الأكثر استخدامًا في العالم. يتم عرض المعلومات في الوضع العام مع WhatsApp Business ويمكن لأي شخص رؤيتها على صفحة تفاصيل الاتصال ، والتي تعد بتسهيل اتصال العملاء مع الشركة.
تشريع على WhatsApp: فهم العقوبات المحتملة للإساءة
يسمح لك WhatsApp Business على iPhone بوضع معلومات عمل الشركة في وصف الملف الشخصي – الصورة: الإفشاء / WhatsApp
تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ اكتشف قارن TechTudo
عوامل الجذب الأخرى للمؤسسات هي أدوات الرسائل ، القادرة على الاستجابة للعملاء بطريقة موحدة. تتيح لك الخدمة إنشاء إجابات سريعة للأسئلة المتداولة ورسائل الترحيب والغياب ، والتي يتم إرسالها تلقائيًا للمستهلكين الذين يتصلون بالملف التجاري.
سيتمكن صاحب العمل من الوصول إلى إحصائيات الرسائل التي تتبادلها المنصة ، وبهذه الطريقة ، يمكنه تقييم وتكييف أساليب النهج والتفاعل مع العملاء. يُصدر التطبيق تقارير تحتوي على عدد الرسائل التي تم تسليمها وقراءتها واستلامها ، ويسمح لك بتصنيف الرسائل ذات التصنيفات الملونة ، لتسهيل إدارة المحادثات وتحديد أولويات أهمها ، على سبيل المثال – بالإضافة إلى الفلاتر لتنظيم الرسائل.
يمكن للشركات إنشاء رسائل سريعة لاستخدامها في محادثات WhatsApp Business على iPhone – Photo: Disclosure / WhatsApp
لإنشاء ملف تعريف تجاري على WhatsApp Business ، ليس من الضروري أن يكون لديك السجل الوطني للكيانات القانونية (CPNJ) أو دفع الرسوم. ما عليك سوى تنزيل التطبيق وتأكيد رقم الهاتف والتسجيل باستخدام بيانات الشركة. كما هو الحال مع الإصدار التقليدي ، يستخدم Business Messenger أيضًا تقنية التشفير من البداية إلى النهاية لحماية الرسائل المشتركة على النظام الأساسي. تمنع طريقة الأمان الافتراضية الجهات الخارجية من اعتراض المحتوى.
وفقًا لـ WhatsApp ، سيتم أيضًا إطلاق إصدار Business لأجهزة iPhone اليوم في الولايات المتحدة وألمانيا وإندونيسيا والهند والمكسيك والمملكة المتحدة. ستكون الأخبار من شركة مارك زوكربيرج – المسؤولة أيضًا عن Facebook و Instagram – متاحة في جميع أنحاء العالم في الأسابيع القادمة.
تظهر جهات الاتصال وحدها على WhatsApp؟ تعرف على كيفية حلها في منتدى TechTudo.
كيفية قراءة الرسائل المحذوفة على WhatsApp
