سعت الدراسة إلى فهم كيفية إدارة الشركات لأنشطتها في مجال الذكاء الاصطناعي (AI) وكيف تتعامل مع التحديات والفرص المستقبلية في هذا المجال ، بالإضافة إلى خطط الاستثمار. تم مسح 277 من قادة الأعمال في سبعة قطاعات و 15 دولة أوروبية ، بما في ذلك البرتغال ، وتظهر النتائج أن مستوى نضج التكنولوجيا لا يزال منخفضًا.
وفقًا للبيانات ، تعتبر 77٪ من الشركات أن الذكاء الاصطناعي موضوع مهم على مستوى الإدارة التنفيذية. هذا العدد أعلى بكثير من بين الموظفين الآخرين ، حيث يعتبر الذكاء الاصطناعي موضوعًا مهمًا في 14 ٪ فقط من الشركات ، حسب الدراسة التي نشرتها Microsoft.
إلى جانب الشركات البرتغالية ، فإن الغالبية العظمى (68٪) من أعضاء مجلس الإدارة يعتبرون الذكاء الاصطناعي موضوعًا مهمًا للغاية بالنسبة لهم. مجلس – أعلى بكثير من المتوسط الأوروبي (38٪).
من حيث التأثير ، تشير الردود البرتغالية إلى توقعات عالية تتعلق بتحسين العمليات والعلاقة مع العملاء ، ولكن أيضًا في تدريب الموظفين ، وتحريرهم من المهام الرتيبة والمتكررة.
على المستوى الأوروبي ، تتوقع 57٪ من الشركات أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثير كبير أو مرتفع جدًا في مجالات الأعمال “غير المعروفة تمامًا للمنظمة اليوم”. لاحظ أيضًا أن 65٪ يتوقعون أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثير كبير أو مرتفع جدًا على الأعمال الأساسية.
وفقًا للدراسة ، تتوقع 50٪ من المنظمات في البرتغال أن يكون لها تأثير كبير في مجالات الأعمال الأساسية و 45٪ تتوقع تأثيرًا في مجالات الأعمال الجديدة. يشير الإجماع إلى أن الغالبية العظمى من الشركات تتوقع تحولات كبيرة في الأعمال نتيجة لتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي.
ولكن بين التوقعات والواقع لا تزال هناك فجوة كبيرة. في البرتغال ، على الرغم من أنه من المعروف جيدًا أن المؤسسات تسعى بنشاط لاستكشاف حلول الذكاء الاصطناعي ، إلا أن 45٪ من الشركات لم تبدأ بعد تجريب الذكاء الاصطناعي ، في حين أن هذه النسبة في أوروبا أقل من 30٪.
ومع ذلك ، يقول 4 ٪ فقط أن الذكاء الاصطناعي يساهم بالفعل بنشاط في العديد من العمليات في الشركة. 28٪ من المستجيبين في المرحلة “المعتدلة” و 51٪ في مرحلة التخطيط أو التطوير الأولي للمشروعات التجريبية.
في البرتغال ، تأخر مستوى النضج بشكل كبير عن المتوسط الأوروبي ، كما ذكرنا سابقًا ، ولم تبدأ 45٪ من الشركات أنشطة مع الذكاء الاصطناعي بعد.
