أمازون: شاهد ستة فضول حول المتجر عبر الإنترنت

افتتحت أمازون مركز عمليات البيع المباشر في البرازيل في يناير ، والذي من المتوقع أن يزيد شعبيتها في البلاد. ومع ذلك ، هناك الكثير من المعلومات حول “عملاق التجارة الإلكترونية” التي لا يعرف عنها البرازيليون. تبيع الشركة الآن مجموعة واسعة من المنتجات ، ولكن في البداية كان عملها يقتصر على بيع الكتب عبر الإنترنت. بدأت أمازون ، التي تأسست في يوليو 1994 ، كشركة ناشئة تدار من أجهزة كمبيوتر مستعملة في مرآب المهندس جيف بيزوس ، الرئيس التنفيذي الحالي للشركة.

اقرأ: أمازون برازيل تقدم خلال يومين ؛ تعرف كيف تشتري

أصبحت الشركة واحدة من أولى الشركات في الصناعة التي اكتسبت أهمية في سوق التجارة الإلكترونية. على مدار أكثر من 20 عامًا ، نجت صاحبة Kindle من فقاعة 2000s وحولت نفسها إلى شركة عالمية. في القائمة التالية ، تعرف على ست حقائق غريبة عن أمازون.

1 من 4 في غضون ثلاث سنوات فقط ، انتقل متجر Amazon عبر الإنترنت من بيع الكتب إلى بيع كل شيء – الصورة: Luciana Maline / TechTudo

في غضون ثلاث سنوات فقط ، انتقل متجر Amazon عبر الإنترنت من بيع الكتب إلى بيع كل شيء – الصورة: Luciana Maline / TechTudo

تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ اكتشف قارن TechTudo

كانت التجارة الإلكترونية تسمى في البداية “Cadabra.Inc”. كانت فكرة الرئيس التنفيذي لشركة أمازون جيف بيزوس هي الإشارة إلى الكلمة السحرية “Abracadabra” ، لكن محاميه الأول حذره من أن الرابطة قد لا تبدو واضحة. بالإضافة إلى ذلك ، سمع بعض الناس “الجثة” عند الاتصال بالمتجر عبر الهاتف.

وجد المدير التنفيذي صعوبة في تسمية علامته التجارية ، فقرر البحث عن الإلهام في القاموس ، بدءًا من الحرف A. في ذلك الوقت ، تم إدراج المواقع بالترتيب الأبجدي ، لذلك كان ضمان اسم بالحرف الأول من الأبجدية أمرًا استراتيجيًا. عندما صادف كلمة “أمازون” (أمازوناس بالبرتغالية) ، قرر أنه لا يوجد أفضل من تسمية ما سيصبح أكبر مكتبة لبيع الكتب في العالم مستوحاة من أكبر أنهار العالم.

في البداية ، حمل شعار أمازون إشارة صريحة إلى أصل اسم العلامة التجارية. تميز الفن برأسمال أ مقطوع بالتصميم التجريدي للنهر. ظل هذا التصميم حتى عام 2000 ، عندما اعتمدت الشركة الشعار الحالي ، الذي يحمل نقش Amazon.com فوق سهم برتقالي منحني ، والذي يربط الحرف A بالحرف Z.

يشير شعار 2 من 4 Amazon إلى مجموعة متنوعة من المنتجات المعروضة ويسعدها خدمة العميل – الصورة: Disclosure / Amazon

يشير شعار أمازون إلى مجموعة متنوعة من المنتجات المعروضة ويسعدها خدمة العميل – الصورة: الإفشاء / أمازون

يساعد رأس السهم في إنشاء صورة لابتسامة مدمجة ، والتي تقول ، وفقًا لوكالة التصميم التي صممت الشعار ، “نحن سعداء لتقديم أي شيء ، في أي مكان”. الاتصال من الحرف A إلى الحرف Z كما أنها هادفة أيضًا ، مما يدل على أن Amazon تقدم أي شيء قد يبحث عنه العملاء عبر الإنترنت.

3. بيع الكتاب الأول

تشتهر أمازون بروحها الريادية في القطاع الأدبي للتجارة الإلكترونية ، فقد باعت كتابها الأول في عام 1995 من مرآب جيف بيزوس في سياتل. كان العمل “المفاهيم السائلة والمقارنات الإبداعية: نماذج الكمبيوتر لآليات الفكر الأساسية”.

في يوليو 2013 ، واجه موقع أمازون مشكلة فنية وتوقف لمدة 49 دقيقة بالضبط. على الرغم من أن العملاء لم ينتظروا ساعة واحدة حتى يعودوا للتصفح والتسوق ، فبالنسبة إلى المتجر ، كلف الفشل السريع حوالي 5.7 مليون دولار أمريكي (21.3 مليون ريال برازيلي ، في التحويل المباشر).

3 من 4 موقع أمازون انخفض لمدة تقل عن ساعة في 2013 وتسبب في خسارة 5.7 مليون دولار أمريكي – الصورة: Melissa Cruz / TechTudo

انخفض موقع أمازون لأقل من ساعة في عام 2013 وولد خسارة قدرها 5.7 مليون دولار أمريكي – الصورة: ميليسا كروز / تيكتودو

للحصول على فكرة عن كيفية تطبيق عبارة “الوقت نقود” على الموقع ، وصل صافي مبيعات أمازون في عام 2012 إلى 61.09 مليار دولار (227.9 مليار ريال برازيلي ، في التحويل المباشر) ، يبلغ متوسطه 116،229.07 دولارًا أمريكيًا (433.534.43 ريالاً برازيليًا ، في التحويل المباشر) في المبيعات كل دقيقة. تستمر أرباح عملاق التجارة الإلكترونية في النمو: في الربع الأخير من عام 2018 ، أغلق صافي مبيعات أمازون عند 72.4 مليار دولار (270.05 مليار ريال ، في التحويل المباشر).

الكثير من الناس لا يعرفون ، ولكن لدى أمازون برنامج تبرعات للجمعيات الخيرية. يخصص AmazonSmile 0.5٪ من قيمة مشتريات العملاء إلى كيان من اختيارهم. للمساهمة في هذه المبادرة ، ما عليك سوى بدء التصفح على smile.amazon.com ومواصلة التسوق بشكل طبيعي.

لا تتطلب المشاركة في AmazonSmile إنشاء حساب منفصل ولا تتكبد أي تكاليف إضافية للعميل. وتشارك حاليا في البرنامج حوالي 1.5 مليون جمعية خيرية عامة.

تم إنشاء ميزة “الشراء بنقرة” الشهيرة ، والتي تسمح للمستهلكين بإدخال بيانات الفوترة والشحن الخاصة بهم مرة واحدة لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، بواسطة أمازون في عام 1997. في ذلك الوقت ، كانت التجارة الإلكترونية قد بدأت في التطور ، و شجعت التكنولوجيا ثورة حقيقية لجعل الحياة أسهل للمستهلكين.

4 من 4 أمازون تمتلك براءة اختراع تقنية “1-Clique” – الصورة: الاستنساخ / أنا ليتيسيا لوباك

تمتلك أمازون براءة اختراع تقنية “نقرة واحدة” – الصورة: الاستنساخ / أنا ليتيسيا لوباك

تمت حماية الملكية الفكرية وراء “1-Clique” من خلال براءة اختراع منحت شركة Amazon عام 1999. أي أن الشركات التي ترغب في استخدام النظام يجب أن تدفع ترخيصًا. وفي عام 2000 ، حصلت شركة Apple على ترخيص لاستخدام الميزة و العلامة التجارية 1-Click on Apple Online Store. مع نهاية براءة الاختراع في عام 2017 ، المتاجر الأخرى عبر الإنترنت مجانية لاستخدام الصيغة.

عبر Business Insider (1 و 2 و 3) و Wired و LogoMyWay و Apple و G1

هل موقع أمازون الأمريكي موثوق؟ رأي في منتدى TechTudo.

الأمازون في البرازيل: أسئلة وأجوبة

الأمازون في البرازيل: أسئلة وأجوبة