في الأسبوع الماضي ، أبلغنا أن أصحاب iPhone مع AppleCare + يمكنهم الآن أخذ أجهزتهم الخاصة لإصلاحها في مراكز الخدمة المعتمدة من Apple في البرازيل ، وكانت هذه الخدمة ، حتى ذلك الحين ، مقصورة على المتجرين الرسميين لشركة Ma. والخبر السار هو أن هذا التوسع في الخدمة لم يقتصر على iPhone.
ال المنتديات تلقينا معلومات ، من الآن فصاعدًا ، بدأت المساعدة التقنية المصرح بها أيضًا قبول إصلاح / تبادل أجهزة ماكينتوش ، وآيباد ، وساعات أبل المحمية بموجب معلومات خطة + AppleCare التي تم تأكيدها لنا مرة أخرى من خلال الدعم الرسمي لشركة Apple Brazil.
كما هو موضح سابقًا ، فإن الفرق الكبير بين AppleCare + (الضمان الموسَّع الجديد الذي توفره الشركة) لخطة حماية AppleCare (القديمة ، والذي ما زال يتم تسويقه في البرازيل لأجهزة Macs و iPads و Apple TVs و iPods) هو أن الخدمة الجديدة تغطي حتى اثنين من الأضرار العرضية خلال فترة السنتين (لأجهزة Mac ، ثلاثة) بالمعدلات التالية:
- أجهزة ماكينتوش: 100 دولار أمريكي (تلف الشاشة) و 300 دولار أمريكي (تلف الهيكل) ؛
- لاب توب: 50 دولارًا أمريكيًا (تلف الشاشة أو الهيكل) ؛
- ساعات أبل: 70 دولارًا (تلف الشاشة أو الهيكل).
في البرازيل ، كما سبق وعلقنا بالفعل ، لا تحدث هذه الرسوم نظرًا لوجود مشكلة بيروقراطية ويتكرر هذا السيناريو في الحالات التي تشمل أجهزة Mac و iPads و Apple Watches. بمعنى آخر ، إذا قمت بلل لوحة مفاتيح Mac عن غير قصد أو كسر شاشة جهاز Apple Watch / iPad ، فيمكنك خدمتك الآن في مركز خدمة معتمد من Apple وبدون دفع أي رسوم مقابل ذلك.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الأجهزة المعدلة أو مع الأجزاء غير الأصلية لا تغطيها مراكز الخدمة المعتمدة من Apple على الأقل ؛ في هذه الحالة ، طريقة لمحاولة حل المشكلة في Apple Morumbi (في So Paulo) أو Apple VillageMall (في Rio de Janeiro).
في الولايات المتحدة ، تتراوح أسعار AppleCare + من 70 دولارًا (iPads) إلى 380 دولارًا (15 بوصة MacBook Pro). لقد نشرنا بالفعل برنامجًا تعليميًا حول كيفية شرائه من البرازيل ، لكننا تلقينا تقارير حديثة من القراء تفيد بأن النصائح لم تعد تعمل وأن الطريقة الوحيدة الآن ، هي شرائها بنفسك.
نبأ عظيم لأي شخص قام برحلة إلى الخارج واشترى جهازًا جديدًا مع ضمان ممتد!
