contador
Skip to content

يعتذر Tim Cook عن إخفاقات خريطة iPhone 5

أدت الأخطاء التي تم تحديدها في تطبيق خرائط Apple إلى ظهور العديد من الانتقادات من العملاء عبر الإنترنت ، وحتى العديد من النكات ، ولهذا السبب قرر تيم كوك ، الرئيس التنفيذي للشركة ، الاعتذار علنًا.

“في Apple ، نعمل على تقديم أفضل المنتجات التي تجلب أفضل التجارب لعملائنا. ومع إطلاق الخرائط الجديدة الأسبوع الماضي ، فشلنا في الوفاء بهذا الالتزام. نأسف للإحباط الذي سببه ذلك لعملائنا ونحن نبذل قصارى جهدنا من أجل “تحسين الخرائط” ، يكتب تيم كوك في رسالة تم نشرها للتو على موقع الشركة.

في الإصدار الجديد من نظام التشغيل iOS6 ، استبدلت Apple الخرائط والملاحة بتطبيقها الخاص ، استنادًا إلى بيانات TomTom ، ولكن هذه تضمنت أخطاء جغرافية وعيوب في المعلومات ولم تتضمن بعض الميزات التي اعتاد مستخدمو خرائط Google عليها إصدار سابق.

في الرسالة ، يشير Tim Cook إلى أن التطبيق الجديد مثبت بالفعل على أكثر من 100 مليون جهاز يعمل بنظام iOS – نفس التطبيقات التي قامت بتحميل iOS 6 الجديد – وأنه تم البحث في أكثر من 500 مليون موقع.

ولكن بينما تعمل Apple على تحسين المعلومات ، يقترح الرئيس التنفيذي للشركة حتى أن يقوم العملاء بتنزيل تطبيق من App Store مثل Bing أو MapQuest أو Waze أو استخدام خرائط Google أو Nokia في المتصفحات ، وإنشاء رمز مباشرة على شاشة iPhone الرئيسية للوصول إلى تطبيقات الويب هذه.

في البرتغال ، لم تسمح لنا التجارب (القصيرة) التي أجريناها حتى الآن باكتشاف الأخطاء الجغرافية ، على الرغم من أن بعض الترجمات والعبارات بها عيوب ، وهو موضوع سنعود إليه قريبًا.

خرائط

مكتوب بموجب الاتفاقية الإرشادية الجديدة

فاطمة هنتر