وفقًا لدراسة جديدة ، فإن غالبية ضحايا الهجمات عبر الإنترنت التي تنطوي على شكل من أشكال الدعم الفني الاحتيالي تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا. وفقًا للتحقيق الذي أجرته Microsoft و Ipsos Public Affairs ، تجمع هذه الفئة العمرية حوالي 50 ٪ من ضحايا هذه المخططات.
وبالمقارنة ، تشكل مجموعات مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 36 و 54 عامًا 33٪ من الضحايا. 17٪ فقط هم 55 أو أكبر.
تم إجراء المسح على حوالي 1000 شخص من 12 دولة مختلفة (أستراليا ، البرازيل ، كندا ، الصين ، الدنمارك ، فرنسا ، ألمانيا ، المملكة المتحدة ، الهند ، سنغافورة ، جنوب أفريقيا والولايات المتحدة) ووجدت أن اثنين من كل ثلاثة أشخاص تم القبض عليه في مخطط دعم فني احتيالي خلال العام الماضي. 9 ٪ انتهى بهم الأمر في الواقع إلى خسارة الأموال بعد واحدة من هذه الهجمات.
عادة ما يتم إخفاء هذه الرموز بمفهوم التقنيات ذات السمعة الطيبة ، وتتصل بالمستخدمين برسائل خاطئة حول الأخطاء والفيروسات المثبتة على كمبيوتر الضحية ، والحل هو النقر على رابط معجزة يقوم عادة بتثبيت البرامج الضارة على الكمبيوتر على الفور.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من النتائج ، لم تركز الدراسة على عينات ممثلة بالتساوي لكل فئة عمرية. بالنظر إلى أن الأجيال الشابة تستخدم أجهزة الكمبيوتر بشكل متكرر ، فقد تكون النتائج مختلفة ، وهذا لا يعني بالضرورة أن الأجيال التي تصل إلى 34 من المرجح أن تقع في مخططات من هذا النوع.
