يرتبط التأخير في تطوير Siri بالخصوصية ؛ يمكن أن تتحدث Alexa مع المنافسين

يرتبط التأخير في تطوير Siri بالخصوصية ؛ يمكن أن تتحدث Alexa مع المنافسين

بقدر ما تحاول ابل اجبار HomePod متحدث يركز على الموسيقى وليس مساعدك الافتراضي (على الرغم من أنه يحتوي عليها) ، فمن الواضح تمامًا أن المنتج هو استجابة للسوق على الرغم من أنه تم تصميمه قبل ظهور مكبرات الصوت الذكية المنافسة (على الأقل وفقًا مع تيم كوك).

الحقيقة: أحدث Ma ثورة في السوق من خلال إطلاق Siri على iPhone 4s ، ولكنه توقف في الوقت المناسب. بعد أن بدأ المساعدون الآخرون في الظهور ، تم ترك Apple في الخلف ، حيث تقدم أقل بكثير من منافسيها.

وليس نحن وحدنا من يعتقد ذلك ؛ بحسب تقرير صادر عن وول ستريت جورنال (مغلق للمشتركين) ، قال موظف سابق في Apple يعمل في المساعد إن الشركة أدركت أن الوقت كان متأخراً عندما رأت في حدث ما كل شيء اليكسا (مساعد افتراضي من Amazon) يمكنه القيام بكيفية عزل ضوضاء الخلفية ، وطرح الأسئلة ، وأداء المهام عن بُعد ، إلخ. أشياء لم يتقنها Siri بعد.

قال موظف آخر إن أحد العوامل المسؤولة عن تأمين شركة Apple هو محاولة توفير أفضل خصوصية للمستخدم والتي لا تهتم Amazon و Google بفعلها. وبالتالي ، يكون الحصول على بيانات شخصية أكثر صعوبة للوصول إليها من قبل المساعد. على الرغم من ذلك ، فإن طموح الشركة في هذا الصدد محدود.

وقال الأعضاء السابقون في فريق سيري ، على مر السنين ، إن التقدم قد تباطأ بسبب عدم القدرة على تحديد أهداف طموحة ، وتغييرات في الاستراتيجية. وانتهت الثقافة التي تعطي أولوية لخصوصية المستخدم مما يجعل من الصعب تخصيص المنتج وتحسينه. عانى المشروع أيضًا من مخارج أعضاء الفريق الرئيسيين ، الذين ذهب بعضهم للعمل على المنتجات المنافسة.

بعد حوالي عام من وفاة جوبز ، استأجرت شركة Apple بيل ستاسيور ، وهو مدير تنفيذي للأبحاث في Amazon ، للإشراف على Siri. درس Stasior الذكاء الاصطناعي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) ، لكن تجربته كانت في البحث بدلاً من الكلام أو اللغة. أدى هذا ببعض أعضاء مجموعة Siri إلى الاعتقاد بأنه لا يقدر الرؤية الأصلية للمنتج بشكل كامل: توسيعه إلى ما بعد iPhone ليشمل تطبيقات الطرف الثالث.

كانت هذه القيود هي السبب وراء ترك منشئي Siri ، آدم شيير وداغ كيتلاوس ، الشركة للعمل على مساعد آخر ، Viv ، استحوذت عليه Samsung وأعيد تسميته باسم Bixby.

على الرغم من أن Ma أصبحت أكثر مرونة عند فتح Siri لمطورين آخرين العام الماضي ، إلا أن الكثيرين استمروا في القول بأنه سيكون من المستحيل استخدامه بسبب القيود وأنها ستكون “غبية دائمًا”.

لإثبات هذا ، WSJ وأشار إلى أنه في 5000 سؤال طرحته المساعد ، أجابت 62٪ بدقة ، متخلفة عن منافسي أمازون وجوجل الذين بقوا في 90٪ (وفقًا لشركة Stone Temple ، شركة تسويق رقمية). ومع ذلك ، من حيث اللغة ، يفهم Siri بالفعل 21 لغة مختلفة ، بينما يتواصل الآخرون فقط باللغة الإنجليزية والألمانية.

· • ·

بشكل عام ، تحتاج Apple إلى القلق ، نعم ، إذا كانت تريد أن تبرز من حيث الذكاء الاصطناعي. ومثلما يعرف ما هذا ، يعرف أمازون أنه على الأقل حتى الآن ليس هناك الكثير مما يدعو للقلق من حيث المنافسة.

خلال مؤتمر WIRED للأعمال ، نائب رئيس أمازون ، ديفيد ليمبكان واثقًا ومرنًا تمامًا عند ذكر ذلك يجب أن نكون قادرين على إخبار Alexa أن تطلب من Siri شيئًا، مثل الولايات المتحدة الأمريكية اليوم.

أمازون ليمب من أمازون في مؤتمر WIRED للأعمالأمازون ليمب من أمازون في مؤتمر WIRED للأعمال

أجاب Limp على عدة أسئلة خلال الحدث الذي أقيم يوم الأربعاء الماضي (6/6). في أحدهم ، تحدث نائب الرئيس عن إمكانية التحدث مع أليكسا لمساعدين آخرين.

إذا أرادت Apple أو Google الاتصال بي ، فمن السهل الوصول إلى رقم هاتفي ، فيمكنهم الاتصال بأني لا أعرف ما إذا كان بإمكاني التفكير في الأمر ، ولكن آمل أن يحدث ذلك نيابة عن العملاء.

بالطبع ، ليس كائناً من الضوء لقول ذلك ؛ أي أنه يعرف منتجه وعملائه جيدًا. والتأكيد على ذلك أنه استخدم كلام Apple الخاص لتمجيد منتجه ، مشيراً إلى أن HomePod يختلف قليلاً “فلسفيًا” عن Amazon Echo. هذا ، نقلا عن النطاق السعري قسط من منتج Apple (350 دولارًا) ، قال إنه من الممكن ، بنفس السعر ، شراء سبع وحدات من Echo Dots (50 دولارًا) ، المنتج الأكثر مبيعًا للشركة.

على الرغم من أن Dots تحتاج إلى مكبرات صوت من جهات خارجية ، إلا أن Limp يؤكد على أنه يمكن للمستخدمين توصيلها ، عبر البلوتوث أو الكبل ، بأي مكبرات صوت: “إن ذوق الناس للمتكلم هو شيء شخصي للغاية.”

أمازون إيكو يتحدث إلى سيريصورة: ماك اوبزرفر

عند لمس جرح Amazon Echo للغات ، كان Limp غير متأثر: “من الصعب تحقيق ذلك في جميع اللغات ، لأنك تحتاج إلى الحصول على البيانات وتدريبها ، وعلى الرغم من توفرها على الهواتف لفترة طويلة ، إلا أنها أكثر صعوبة على هذه الأنواع من الأجهزة. ” أخيرًا ، أدرك أن شيئًا يحتاجون إلى تحسينه ، وبهذا النجاح ، ليس لدي شك في أنني سأعمل على تحقيق ذلك.

لم تكن هناك في السابق معركة ، ولكن مع الإعلان عن أن HomePod و Apple هي الشركة العملاقة التي من المؤكد أن تعبث مع هذا السوق. بالنسبة لنا ، المستهلكين ، دائمًا ما ينتهي الأمر بالمنافسة إلى أن تكون شيئًا جيدًا ، مما يدفع المزيد والمزيد من الشركات إلى تحسين منتجاتها.

عبر 9to5Mac