قدمت المملكة المتحدة للتو خطة لإصلاح الخدمات العامة في البلاد. سوف تحتل الإنترنت مكانًا بارزًا في المنطق الجديد للخدمة العامة وستصبح قناة الاتصال المتميز بين المواطنين والدولة.
العمل معًا هو الاسم الذي يحدد الخطة التي قدمها جوردون براون ، والتي تتضمن العديد من الإجراءات بحيث يتمتع المواطن بمساحة أكبر للتدخل والرأي فيما يتعلق بالخدمات العامة.
وأوضح نظرياً أن الفكرة ، على الأقل نظرياً ، هي أن يقوم المواطن بدور نشط في إدارة الخدمات ، حسبما أوضح رئيس الوزراء.
ومن الأمثلة على ذلك ، توافر موقع جديد على الإنترنت حتى الصيف المقبل يسمح للبريطانيين بإبداء رأيهم في أداء طبيب الأسرة.
اعتبارًا من شهر مايو ، أصبحت الأدوات متاحة الآن للمواطنين لتقييم ومقارنة أداء الخدمات البلدية ، واعتبارًا من عام 2010 ، سيتمكن الآباء من تقديم خدماتهم عبر الإنترنت ردود الفعل حول نظام التعليم والخدمات المقدمة في هذا المجال لأطفالهم.
