يتظاهر المجرمون بأنهم محترفون في الدعم الفني ويخدعون البرازيليين

يتظاهر المجرمون بأنهم محترفون في الدعم الفني ويخدعون البرازيليين

لا يزال المستخدمون والشركات البرازيليون ضحايا الاحتيال تحت غطاء الدعم الفني. وفقًا لدراسة أجراها قسم الجرائم الرقمية في Microsoft في العديد من البلدان ، انخفض عدد عمليات الاحتيال الناجحة من النوع في البرازيل بين عامي 2016 و 2018 ، ولكن 66 ٪ من الأشخاص كانوا على اتصال بهذه الممارسة. من الحالات المسجلة هذا العام ، أدت 5٪ إلى خسارة في المال ، أقل من 12٪ في عام 2016.

في هذه المخططات الإجرامية ، ينتحل القراصنة شخصية أخصائي دعم في شركة تقنية كبيرة. عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النوافذ في المستعرض نفسه ، يخاطب عميلًا يفيد بأن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخليوي مصاب. الهدف عادة هو الوصول عن بعد إلى الجهاز.

أكبر عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018

1 من 2 أصدرت Microsoft دراسة عن عمليات الاحتيال الافتراضية – الصورة: الإفشاء / Microsoft

أصدرت Microsoft دراسة عن عمليات الاحتيال الافتراضية – الصورة: الإفشاء / Microsoft

تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ اكتشف قارن TechTudo

وفقًا للتقارير ، يحدث الخداع الأكثر شيوعًا للنوافذ المنبثقة أو النوافذ التي تظهر على مواقع الويب ، حيث تصل إلى 44٪ من المستخدمين. التالي هي رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها بنسبة 37٪. تجاهل جزء كبير من البرازيليين محاولة المتسللين (43 ٪) ، لكن جزءًا استمر في الاتصال الاحتيالي ، حتى لو لم يكن له عواقب مالية (19 ٪). آخرون لم يتفاعلوا حتى مع المحتال (34٪).

لدى البرازيل إحصاءات مماثلة للمتوسط ​​العالمي. في بلدان أخرى ، يتأثر 63٪ من المستخدمين بمحاولات الاحتيال للدعم الفني ، حيث يخسر 6٪ منهم المال. بالمناسبة ، يعد الضرر الاقتصادي تأثيرًا سلبيًا مهمًا ، ولكنه ليس التأثير الوحيد – حيث يتم أيضًا ذكر الإجهاد الناتج وإصلاح المعدات. وللضحايا ملفات شخصية مختلفة ، ويمرون عبر أجيال مختلفة.

2 من 2 يعاني بعض المستخدمين من خسائر مالية بسبب الاحتيال – الصورة: Pond5

بعض المستخدمين يعانون من خسائر مالية بسبب الاحتيال – الصورة: Pond5

لتجنب الاحتيال ، وفقًا لتقرير Microsoft ، من الضروري فهم مصدر التهديدات وكيفية وصولها إلى الناس. من الضروري أيضًا الحفاظ على أجهزتك آمنة ومعرفة أفضل الأدوات للتحقق من موثوقية مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني.

لا تقوم شركات التكنولوجيا عادةً بالاتصال بالعملاء بهذه الطريقة ، لذا كن حذرًا جدًا إذا تلقيت رسالة أو مكالمة تطلب بيانات حساسة. لا تنقل معلومات شخصية أو مصرفية بدون التأكد تمامًا من صحة محاورك.

لماذا يكون جهاز الكمبيوتر لدي مع وصول محدود إلى شبكة Wi-Fi؟ اطرح أسئلة في منتدى TechTudo.

ما هو برنامج الفدية: خمس نصائح لحماية نفسك

ما هو برنامج الفدية: خمس نصائح لحماية نفسك