يتسبب تحديث Windows 10 في ظهور شاشة زرقاء للموت على أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP

سيؤدي تحديث Windows 10 الأخير ، تحديث أكتوبر 2018 ، إلى ظهور شاشة زرقاء مخيفة على أجهزة الكمبيوتر من HP. تم تأكيد الخطأ من قبل Microsoft يوم الجمعة الماضي (12) ويرجع ذلك إلى مشكلة توافق مع برنامج تشغيل لوحة مفاتيح HP (الإصدار 11.0.3.1) مع إصدارات 1803 من 1809 من نظام التشغيل. وفقًا لتقارير حول منتدى مطوري Windows و Reddit ، أصابت المشكلة طرازات Elitedesk G3 و 600 G2 و Prodesk 400 G3 وستظهر بعد فترة وجيزة من التثبيت.

العيب يسمى شعبيا BSOD ، والذي يعني شاشة الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء ، في ترجمة مجانية) وقد لاحظها عدد قليل من المستخدمين. واشتكوا من صعوبات في تشغيل البرنامج بعد الترقية. “بعد تثبيت KB4464330 (بناء 17763.55) على جهاز HP EliteDesk 800 G3 الخاص بي ، يرفض الجهاز التمهيد ، وينتهي بـ BSOD WDF_VIOLATION” ، أوضح أحد الأشخاص.

قراءة: مفاجأة: انظر عمليات البحث جوجل في عام 2001

1 من 1 شاشة الموت الزرقاء تضرب بعض طرز أجهزة الكمبيوتر من HP – الصورة: استنساخ / Microsoft

ضربت شاشة الموت الزرقاء بعض نماذج أجهزة الكمبيوتر من HP – الصورة: استنساخ / Microsoft

تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ اكتشف قارن TechTudo

بالإضافة إلى تحديد الخطأ ، قامت الشركة ، بالشراكة مع الشركة المصنعة للكمبيوتر ، بتطوير حل لهذا الخطأ بالفعل. “في 11 أكتوبر ، أزالت Microsoft برنامج التشغيل من Windows Update لتقليل عدد الأجهزة المتأثرة. بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بإصدار 4468304 كيلوبايت لإزالة برنامج التشغيل غير المتوافق للأجهزة التي تنتظر إعادة التشغيل. تعمل HP بنشاط على هذه المشكلة”. في بيان رسمي.

وفقًا للشخص المسؤول عن البرنامج ، سيتم توفير التحديث تلقائيًا على Windows Update. ومع ذلك ، يمكن لأي شخص لا يريد الانتظار العثور عليه في كتالوج Microsoft Update عن طريق كتابة “KB4468304” في حقل البحث.

ومع ذلك ، لم تكن هذه هي المشكلة الأولى التي واجهها المستخدمون في تحديث أكتوبر 2018 على Windows 10. أشارت التقارير إلى أنه بعد تثبيت التحديث ، سيتم حذف ملفات مثل المستندات والصور وغيرها من HD تلقائيًا ، مع عدم وجود فرصة للاسترداد. في ذلك الوقت ، ذكرت الشهادات أن ما بين 60 غيغابايت و 220 غيغابايت يمكن أن تختفي بدون أي أثر.

أشياء بالكاد يعرفها أحد عن Microsoft؟ تحقق من منتدى TechTudo.

كيفية برمجة جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لإيقاف التشغيل من تلقاء نفسه

كيفية برمجة جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لإيقاف التشغيل من تلقاء نفسه