مايكروسوفت تشتري شركة لتعزيز عرض إدارة علاقات العملاء

مع دمج تقنية Netbreeze السويدية في Dynamics CRM ، تعزز Microsoft قدرتها على التنافس مع الموردين مثل Salesforce أو Oracle ، كما أبرزه بعض الخبراء في الصحافة الدولية.

تتيح تقنية Netbreeze تحليل المعلومات من مجموعة واسعة من الخدمات الاجتماعية ، والتي تتم إضافتها إلى حوالي ستة آلاف موقع إخباري ومدونة.

كما أن لها خصوصية الجمع بين منهجيات معالجة اللغات الطبيعية ، وتخزين البيانات وتحليل النصوص الدلالية في 28 لغة.

تم الإعلان عن الصفقة عند افتتاح مؤتمر CRM / ERP السنوي في الولايات المتحدة ، حيث أعلنت الشركة أيضًا أن Dynamics CRM ستتلقى تحديثًا جديدًا ، والذي سيكون متاحًا في النصف الثاني من العام. لم يتم الكشف عن التفاصيل المالية لعملية شراء Netbreeze.

يُذكر أنه في العام الماضي قادت شركة Microsoft نشاطًا تجاريًا في هذا المجال ، عندما استحوذت على MarketingPilot ، التي تم دمج تقنيتها أيضًا في Dynamics CRM. ساعد التكامل على تبسيط مكونات العلاقة للمنصة.

مكتوب بموجب الاتفاقية الإرشادية الجديدة