كيف يعمل Uber: 5 حقائق ممتعة حول تطبيق النقل

خدمة Uber هي خدمة تربط الركاب الذين يحتاجون إلى السفر بسرعة بالسائقين المسجلين المتاحين في مكان قريب. لتقديم وظيفة مشابهة لوظيفة سيارات الأجرة ، لا تزال الشركة ، التي تأسست في عام 2009 ، تواجه أسئلة حول عدم قانونيتها المحتملة. ومع ذلك ، فإن الفرق ليس فقط في المعدلات الأقل ، ولكن أيضًا في إمكانية الاختيار بين سيارة بسيطة أو تنفيذية ، أو خيارات الدفع المختلفة (بطاقات الائتمان أو الخصم ، أو PayPal ، أو Google Pay ، أو النقد ، في بعض المدن) ، من بين خيارات أخرى. كل هذا من خلال التطبيق لأجهزة Android و iPhone (iOS) أو من خلال الكمبيوتر. تحقق أدناه من خمسة فضول حول تطبيق Uber.

1 من 6 تحقق من الفضول حول Uber – الصورة: Carolina Ochsendorf / TechTudo

تحقق من الفضول حول Uber – الصورة: Carolina Ochsendorf / TechTudo

تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ اكتشف قارن TechTudo

لاستخدام Uber لأول مرة ، من الضروري تنزيل التطبيق ، المتاح لنظامي التشغيل Android و iOS ، والتسجيل ، مع توفير عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف صالحين. سيتعين على المستخدم الجديد أيضًا إنشاء كلمة مرور وقبول الشروط والأحكام وبيان الخصوصية. بعد إدخال رمز التحقق المرسل عبر الرسائل القصيرة ، يجب على المسافر تحديد طريقة الدفع (بطاقة الائتمان أو الخصم ، أو PayPal أو Google Pay). سيتلقى الشخص بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل.

2 من 6 أوبر يجعل الركاب على اتصال مع أقرب السائقين – الصورة: الإفشاء / أوبر

تجعل أوبر الركاب على اتصال بأقرب السائقين – الصورة: الإفشاء / أوبر

بعد الانتهاء من التسجيل ، من الممكن بالفعل طلب سيارة ، وإبلاغ الموقع الذي تريد العثور عليه. يتم إبلاغ السائقين القريبين ويمكنهم قبول الطلب ، ولكن دون معرفة وجهة الراكب. عندما يتم قبول السباق ، يخبرك التطبيق بالوقت الذي ستستغرقه السيارة للوصول. تشير الخدمة أيضًا إلى اسم السائق وصنعه وطرازه ولوحة ترخيصه ، كوسيلة لجعل العملية أكثر أمانًا.

يتم حساب الأجرة تلقائيًا وتحميلها في نهاية الرحلة باستخدام طريقة الدفع المختارة (بالإضافة إلى التفضيلات المسجلة ، من الممكن أيضًا تحديد خيار الدفع النقدي). بعد السباق ، سيتمكن الراكب من تقييم السائق والعكس بالعكس ، كطريقة لجعل الشبكة موثوقة بشكل متزايد لكليهما.

2. يتم تحميل المدفوعات المتأخرة

هذا صحيح. تفرض Uber رسومًا على المستخدمين الذين يصلون إلى دقيقتين أو أكثر إلى وقت الاجتماع المتفق عليه في التطبيق. “يسعى السائقون جاهدين للوصول إلى نقطة البداية في الوقت المحدد. يجب عليك طلب الرحلة عندما تكون قريبًا من مكان المغادرة ومستعدًا للقاء السائق “، يبرر الأسئلة الشائعة حول الخدمة.

3 من 6 إذا تأخر المستخدم لأكثر من دقيقتين ، فسوف يدفع رسومًا – الصورة: الإفشاء / Uber

إذا تأخر المستخدم لأكثر من دقيقتين ، فسوف يدفع رسومًا – الصورة: الإفشاء / أوبر

يخطرك البرنامج عندما يسري معدل وقت الانتظار – وهي تكلفة تنتهي فقط عندما يدخل الراكب السيارة. لا تنطبق “العقوبة” على المطارات وأماكن الأحداث ولا تنطبق على الرحلات من نوع uberPOOL (يتم مشاركتها مع الركاب الآخرين ، وبالتالي أكثر اقتصادا). وفقًا للتطبيق ، تختلف هذه القيمة من مدينة إلى أخرى ويتم إضافتها إلى إجمالي الرحلة. ومع ذلك ، لا يمكن خصم السعر إذا تم إلغاء طلب السيارة وتم فرض رسوم الإلغاء.

3. يمكنك دفع ثمن الرحلة حتى من دون استخدام الخدمة

إذا اتصل المستخدم بسيارة وألغى عندما يكون السائق في الطريق بالفعل ، فيمكنه الدفع دون حتى ركوب السيارة. هذا بسبب وجود رسوم إلغاء ، يتم تحصيلها إذا حدث الانسحاب بعد خمس دقائق من الطلب أو عندما يقوم السائق بإلغاء السباق بعد انتظار الراكب لأكثر من خمس دقائق عند النقطة الموضحة في التطبيق. في حالة رحلات uberPOOL ، يدفع المستخدم بعض الريالات إذا قام بتعليق الطلب الذي قبله السائق في أي وقت. أقصى تأخير مسموح به دقيقتان فقط.

4 من 6 إلغاء سباقات أوبر يعني أيضًا تحصيل الرسوم – الصورة: الإفشاء / أوبر (Facebook)

إلغاء سباقات أوبر يعني أيضًا فرض رسوم – الصورة: الإفشاء / أوبر (Facebook)

توضح الشركة أن “رسوم الإلغاء تُفرض للتعويض عن الوقت الذي استثمر فيه السائقون للسفر إلى مكان مغادرة المستخدم”. ومع ذلك ، إذا شعر شخص ما بالظلم من خلال تحصيل الأجرة (في الحالات التي يستغرق فيها السائق وقتًا طويلاً ، ويفوت الطريق ، ويمر مباشرة ، على سبيل المثال) ، فيمكنه الاتصال بالطلب وطلب استرداد الأموال. يتم تقييم الموقف وإذا تمت الموافقة على الطلب ، فستظهر قيمة السباق الذي تم إلغاؤه على أنه 0 في التطبيق.

4. من الممكن قلب السائق

تتيح Uber ، في بعض المدن البرازيلية ، نصائح من خلال التطبيق أو موقع الويب أو البريد الإلكتروني المستلم بعد اكتمال السباق. بعد تقييم السائق ، يظهر خيار إضافة مكافأة. يمكن إجراء الدفع الإضافي في غضون 30 يومًا بعد السباق ، وسيتم خصم المبلغ من طريقة الدفع المرتبطة بالرحلة.

تدعي الشركة أن النصيحة تمرر بالكامل للشركاء: “لا تفرض Uber رسوم خدمة على قيمة الإكراميات ، لذلك يتم إضافتها بالكامل إلى أرباح السائقين.”

لم يتم نشر أداة البقشيش في جميع أنحاء الأراضي الوطنية. بعض المدن المشمولة هي بيلو هوريزونتي ، كامبو غراندي ، كويابا ، لوندرينا ، مارينجا ، ناتال ، ساو خوسيه دوس كامبوس وفيتوريا.

يمكن دفع 5 نصائح من أصل 6 من خلال تطبيق Uber – الصورة: الإفشاء / Uber

يمكن دفع النصائح من خلال تطبيق Uber – الصورة: الإفشاء / Uber

5. ينتمي Uber Eats حقًا إلى Uber

6 من 6 Uber Eats – الصورة: الإفشاء / Uber

Uber Eats – الصورة: الإفشاء / Uber

في العديد من المدن في البرازيل والعالم ، من الممكن العثور على الرجال والنساء ، وركوب الدراجات أو الدراجات النارية مع حقيبة ظهر لنقل المواد الغذائية الخضراء تقرأ Uber Eats. إن اسم خدمة توصيل الطعام هو مصادفة ، وهو ينتمي حقًا إلى Uber. لاستخدامه ، ومع ذلك ، من الضروري تنزيل التطبيق نفسه ، وهو متاح أيضًا لنظام التشغيل Android أو iOS ، ومن هناك ، تحقق من مئات المطاعم المرتبطة به وقم بتقديم طلبك.

في النهاية ، يتم إبلاغ المستخدم بالوصول المقدر وقيمة الطلب مع رسوم التسليم. من الممكن تتبع التسليم في الوقت الفعلي ، تمامًا مثل تطبيق خدمة السيارات. يتم الدفع أيضًا في التطبيق نفسه ، من خلال البطاقة المسجلة.

Cabify vs Uber: أيهما الأفضل في البرازيل؟ رأي المستخدمين في منتدى TechTudo

كيفية الحصول على رموز الخصم على Uber و Cabify و 99POP

كيفية الحصول على رموز الخصم على Uber و Cabify و 99POP