كيفية الإبلاغ عن مشكلة في Windows 10

يتلقى Windows 10 تحديثًا رئيسيًا كل ستة أشهر – عادةً في أبريل وأكتوبر. لهذا السبب ، يتم دائمًا اختبار الإصدارات الجديدة من النظام على Windows Insider. ومع ذلك ، حتى أولئك الذين لا يشاركون في البرنامج ، إذا واجهوا مشكلة ، يمكنهم إبلاغ الشركة بذلك. هذه الميزة مفيدة للإبلاغ عن الأخطاء حتى تتمكن Microsoft من إصلاحها.

تحقق من ، في البرنامج التعليمي التالي ، كيفية استخدام تطبيق Comments Hub لتسجيل المشاكل في Windows 10. يتم تنفيذ الإجراء باستخدام برنامج نظام أصلي ومتاح لجميع المستخدمين.

يتسبب تحديث Windows 10 في ظهور شاشة زرقاء للموت على أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP

1 من 7 تعلم كيفية الإبلاغ عن الأخطاء على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 – الصورة: Carolina Oschendorf / TechTudo

تعرف على كيفية الإبلاغ عن الأخطاء على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 – الصورة: Carolina Oschendorf / TechTudo

تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ اكتشف قارن TechTudo

الخطوة 1. افتح تطبيق مركز التعليقات. يمكنك العثور عليه في قائمة التطبيقات في قائمة ابدأ أو استخدام بحث Cortana.

2 من 7 افتح تطبيق التعليقات على Windows 10 – الصورة: تشغيل / Helito Beggiora

افتح تطبيق ملاحظات Windows 10 – الصورة: تشغيل / Helito Beggiora

الخطوة 2. في نافذة البرنامج الرئيسية ، انقر على “الإبلاغ عن مشكلة”.

3 من 7 افتح تطبيق الملاحظات من Microsoft – الصورة: تشغيل / Helito Beggiora

افتح تطبيق ملاحظات Microsoft – الصورة: تشغيل / Helito Beggiora

الخطوة 2. الآن ، قدم معلومات حول المشكلة. أدخل ملخصًا لما يدور حوله ، ثم قدم شرحًا تفصيليًا لكيفية حدوث المشكلة. ثم انقر فوق “التالي”.

4 من 7 قدم معلومات عن المشكلة – الصورة: الاستنساخ / هيليتو بيجيورا

تقديم معلومات حول المشكلة – الصورة: الاستنساخ / هيليتو بيجيورا

الخطوة 3. اختر ما إذا كانت ملاحظاتك حول مشكلة أو اقتراح. أدناه ، حدد الفئات المعمول بها وانقر على “التالي” مرة أخرى.

5 من 7 اختر الفئة التي يناسبها الخطأ – الصورة: استنساخ / Helito Beggiora

اختر الفئة التي يناسبها الخطأ – الصورة: استنساخ / Helito Beggiora

الخطوة 4. تقديم تفاصيل حول المشكلة. يمكنك إرفاق لقطة شاشة أو ملف أو تسجيل شاشة لإعادة إنشاء المشكلة. أخيرًا ، انقر فوق “إرسال”.

6 من 7 أرفق تفاصيل حول المشكلة – الصورة: استنساخ / Helito Beggiora

أرفق تفاصيل عن المشكلة – الصورة: الاستنساخ / هيليتو بيجيورا

جاهز! سيتم نشر تعليقاتك وإتاحتها لمجتمع مستخدمي Windows 10 بالكامل ، الذين يمكنهم التصويت لدعمك وإضافة التعليقات. وتقول مايكروسوفت إنها تعطي الأولوية للأخطاء التي تحصل على أكبر عدد من الأصوات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمهندسي الشركة الرد على ملاحظاتك ويمكن تتبع كل شيء من خلال تطبيق مركز التعليقات نفسه.

7 من 7 مثال لتعليقات تم التصويت عليها جيدًا مع استجابة Microsoft – الصورة: استنساخ / Helito Beggiora

مثال على التعليقات التي تم التصويت عليها جيدًا واستجابة Microsoft – الصورة: الاستنساخ / Helito Beggiora

Windows 10 بدون صوت: كيف تحل وتعيد الصوت على الكمبيوتر؟ اكتشف ذلك في منتدى TechTudo

كيفية برمجة جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لإيقاف التشغيل من تلقاء نفسه

كيفية برمجة جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لإيقاف التشغيل من تلقاء نفسه