Uncategorized

عوامل التشغيل تستمر في الفشل من حيث قابلية النقل

لم تعد المرة الأولى التي تفرض فيها Anacom عقوبات ضد مشغلي الاتصالات بسبب عدم الامتثال لقواعد النقل ، والتي تسمح بالحفاظ على نفس الرقم عند تغيير المشغلين. شرع منظم الاتصالات الآن في ارتكاب جرائم إدارية ضد 16 من مشغلي الشبكة الثابتة والمتنقلة.

لم يتم الكشف عن اسم المشغلين الذين تمت معالجتهم ، حيث لا يوجد حتى الآن قرار نهائي ، ولكن ليس من الصعب رؤية أن الغالبية العظمى من المشغلين يشاركون في هذه العمليات ، بما في ذلك بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق.

وكانت شركة Portugal Telecom و Sonaecom بالفعل هدفا لجرائم إدارية سابقة. في حالة PT ، يكون القرار من يناير من هذا العام ويكلف غرامة قدرها 500 ألف يورو ، في حين أن عملية شركة Sonae القابضة تعود إلى عام 2006 ولا تزال مرتبطة بعلامة Novis المنقرضة.

وذكّرت أناكوم بأن “قابلية النقل هي أداة أساسية لتعزيز المنافسة في الاتصالات الإلكترونية” ، لأنها تسهل تغيير مقدم الخدمة ، وتقول أنه في نطاق عمليات التفتيش التي أجريت على هذه الخدمة ، اكتشفت علامات خطيرة على عدم الامتثال ، مما أدى إلى بدء الإجراءات.

في بيان ، أشار المنظم إلى أن “عدم احترام ، وفي عدد كبير جدًا من الحالات ، من الحد الأقصى لمدة ثلاثة أيام لتنفيذ إمكانية نقل أرقام الهواتف المحمولة أمر مثير للقلق أيضًا” ، مضيفًا أنه في معظم الحالات لا يتم دفع أجورهم إلى المستخدمين بتعويض 2.50 يورو عن كل يوم تأخير ، وأنه حتى عند دفع هذه المبالغ ، لا يتم السداد خلال فترة أقصاها 30 يومًا ، على النحو المحدد.

قد تستغرق الإجراءات الآن عدة أشهر حتى تكتمل ، حيث يتمتع المشغلون الآن بإمكانية تقديم دفاعهم وتصحيح الموقف ، وتجنب الغرامة التي يمكن أن تصل إلى مئات الآلاف من اليورو – اعتمادًا على شدتها.

منذ يونيو 2001 ، وهو التاريخ الذي بدأ فيه نقل الأرقام إلزاميًا للشبكة الثابتة ، استخدم أكثر من 1.3 مليون عميل هذه الإمكانية ، ولكن تغيير القواعد في العام الماضي ، والذي تضمن إمكانية حصول العملاء على تعويض بسبب التأخير في الامتثال لقابلية النقل ، فقد تم الطعن فيه من قبل المشغلين ، وبالتحديد من قبل PT ، التي قدمت طلبًا لاتخاذ تدابير احترازية رفضتها المحكمة في النهاية.

التأخير في نقل الرقم ليس مشكلة حصرية في البرتغال. وتقدر المفوضية الأوروبية أنه في المتوسط ​​، يستغرق الأمر ما بين 8.5 و 7.5 يومًا للأوروبيين للهجرة من شركات التشغيل إلى التغييرات في أسواق الهواتف المحمولة والثابتة. الهدف المحدد لهذا التغيير هو يوم واحد ، وهو ممكن بالفعل في أيرلندا ومالطا.

تم الكشف عن مانع الإعلانات

يجب عليك إزالة AD BLOCKER لمتابعة استخدام موقعنا ، شكرًا لك