خلصت دراسة Anacom حول جودة الصوت المتحرك وخدمات UMTS وتغطية شبكات GSM و WCDMA المقدمة من مشغلي شبكات الهاتف المحمول الثلاثة في البر الرئيسي للبرتغال إلى أنه في حالة GSM “الوضع جيد” ومتوازن في كل من المراكز الحضرية وعلى طرق الطرق السريعة .
فيما يتعلق بأنظمة الجيل الثالث ، تم الكشف عن مشاكل في مستويات الجودة المسجلة في المراكز الحضرية وعلى طرق الطرق السريعة. إن الفجوات في توزيع الخدمة شائعة لدى المشغلين وترتبط بنقص التغطية أو عدم الوجود في شبكات WCDMA.
في نفس الدراسة ، تم التحقيق في عوامل مثل جودة الخدمة وإمكانية الوصول ووقت إجراء المكالمات ومعدل إنهاءها.
في هذا المجال ، وجدت الهيئة التنظيمية ، مرة أخرى ، أن أنظمة الاتصالات المحمولة GSM تتمتع بمستويات جيدة من التغطية الراديوية وأداء جيد للخدمة الصوتية. أداء UMTS مغزول دون GSM بالرغم من تطوره من التحليلات السابقة. ومع ذلك ، لا تزال هناك اختلافات ملحوظة في الأداء اعتمادًا على مناطق الموقع. في الأماكن الحضرية ، تحقق الأنظمة أداءً جيدًا – 98.6 بالمائة في حالة فودافون وأوبتيموس و 96.7 بالمائة في TMN.
فيما يتعلق بإنشاء مكالمات الفيديو ، تبرز فودافون بأفضل معدل نجاح (97.3 في المائة) ، تليها TMN (96.1٪) وأوبتيموس (95.5٪). ومع ذلك ، كما هو الحال في التحليلات السابقة ، لا تعمل خدمات مكالمات الفيديو على محاور الطريق بشكل مرضٍ ، وتكون الفروق بين المشغلين أكثر وضوحًا. تتمتع Optimus بأفضل تغطية (89.86٪) ، تليها TMN (88.1٪) وفودافون (79.6٪).
فيما يتعلق بإنشاء المكالمات ، تتمتع TMN بأفضل أداء ، حيث حققت نجاحًا بنسبة 92.1 بالمائة ، يليها Optimus بنسبة 87.2 بالمائة ، وأخيرًا Vodafone بنسبة 80.1 بالمائة. مقارنة بدراسة عام 2007 ، “هناك تحسينات كبيرة للغاية في هذا المؤشر على محاور الطريق ، والتي تبلغ 17.04 في المائة لأوبتيموس ، 9.84 في المائة لشبكة TMN و 8.61 في المائة لفودافون” ، يقول أناكوم
فيما يتعلق بسعر إنهاء المكالمة ، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين المشغلين ، مع مستويات أداء أعلى من 98.2 في المائة.
على محاور الطريق ، وفيما يتعلق بمعدل إنهاء المكالمات ، ينتمي أفضل أداء إلى Optimus ، حيث تنتهي 96.5 بالمائة من المكالمات بشكل طبيعي ، تليها TMN (94.9٪) وفودافون (92) 1٪).
وأخيرًا ، لا يمثل متوسط وقت إنشاء المكالمة اختلافات كبيرة بين التجمعات الحضرية ومحاور الطرق. على الرغم من ذلك ، تم تسجيل أفضل وقت بواسطة فودافون ، مع 5.4 ثانية ، في حين سجلت TMN أطول ، 7.6 ثانية.
كجزء من هذا التحليل ، تم إجراء 23،688 مكالمة اختبار و 4،708،610 قياسات للإشارة اللاسلكية ، وهو ما يتوافق مع ما يقرب من 218 ساعة من القياسات التي تزيد عن 9،750 كيلومترًا.
