ترفض المحكمة طلب PT لكبح القواعد الجديدة بشأن قابلية النقل

تم رفض الإجراء الاحترازي الذي قدمته شركة Portugal Telecom إلى المحكمة الإدارية لشبونة لمنع دخول القواعد الجديدة التي تنطبق على إمكانية نقل أرقام الهاتف حيز التنفيذ. تقول العدالة إن Anacom يمكنها الاستمرار في تطبيق القواعد الجديدة.

بعد العدد الكبير من الشكاوى الواردة من العديد من المشغلين ، الذين اشتكوا من تأخيرات غير مبررة في العملية ، تدخل منظم الاتصالات.

تمنح القواعد الجديدة المستهلك الحق في التعويض كلما حدثت تأخيرات في العملية ، بالنظر إلى المواعيد المنصوص عليها قانونًا.

يجوز للمستهلك الحصول على تعويض قدره 20 يورو في اليوم إذا رأى رقم هاتفه غير صحيح أو إذا حدث قابلية النقل وبعد انقطاع ذلك. كما يتم إعادة تحديد المواعيد النهائية وإعادة تحديد العقوبات التي يتم تطبيقها بين المشغلين.

ودخلت اللائحة الجديدة حيز التنفيذ في مارس / آذار ، واستأنفت “بي تي” أمام المحاكم بطلب إجراءات وقائية لمنع دخول اللائحة الجديدة حيز التنفيذ التي لا توافق عليها. وأكد قرار قضائي ، تمكنت لوسا من الوصول إليه ، الآن أنه يمكن أن يستمر ساري المفعول.

قابلية نقل رقم الهاتف هي إمكانية أن يقوم كل عميل لخدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة بتغيير المشغل ، مع الاحتفاظ بنفس رقم الهاتف.

وفقًا لأحدث أرقام Anacom ، بحلول نهاية أغسطس من هذا العام ، تم نقل 1.36 مليون رقم. ينتمي أكثر من مليون رقم إلى الشبكة الثابتة.