مدونة

تحديث IOS 10 OTA يسبب مشاكل على بعض الأجهزة ؛ توصي Apple بإجراء هذه العملية بواسطة iTunes

تحديث IOS 10 OTA يسبب مشاكل على بعض الأجهزة ؛ توصي Apple بإجراء هذه العملية بواسطة iTunes

اربطوا أحزمة مقاعدكم ، حيث ظهرت المشاكل الأولى مع iOS 10 بالفعل. يبلغ عدد كبير من المستخدمين حول العالم ، بما في ذلك مشاركتنا ، عن مشكلات في عملية تحديث OTA (على الهواء، أي الجهاز نفسه) ؛ وفقا لها ، تعاني الأجهزة المتضررة أ “قرميد”، أي أنهم يفقدون جميع المعلومات ويطلبون توصيل الجهاز بـ iTunes على جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي.

توصيل iDevice إلى الكمبيوتر ، إذن ، من الضروري استعادة الجهاز حتى يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. يبدو أن المشكلة تؤثر على أجهزة iPhone و iPad و iPod touch من جميع الأنواع والأجيال دون تمييز ، على الرغم من أن النماذج التي تحتوي على أكبر عدد من تقارير المشكلات هي 9.7 بوصة iPad Pro و iPhone SE و iPhone 6s.

علقت Apple بالفعل على المشكلة ، مشيرة إلى أن عددًا صغيرًا من المستخدمين قد تأثروا بالخلل في الساعة الأولى من توفر التحديث ، ويجب على جميع المتضررين الاتصال بـ iTunes لإكمال التحديث.

لقد واجهنا مشكلة صغيرة أثناء عملية تحديث البرنامج ، مما أثر على عدد صغير من المستخدمين خلال الساعة الأولى من توفرهم. تم حل المشكلة بسرعة ونعتذر لهؤلاء العملاء. نوصي بأن يقوم أي شخص متضرر بتوصيل أجهزته بـ iTunes لإكمال التحديث أو الاتصال بـ AppleCare للحصول على المساعدة.

أي ، وفقًا لكلمات Ma ، تم حل المشكلة بالفعل وتحديث جهاز OTA آمن بالفعل مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إحاطة نفسك بكل الأمان ، فمن الجيد إخراج خيوط العنكبوت من iTunes وإجراء العملية من أجل ذلك دون نسيان عمل نسخة احتياطية جيدة لجميع المعلومات المهمة مسبقًا ، بالطبع.

(عبر 9to5Mac)


المنشورات ذات الصلة

Botón volver arriba

Ad blocker detected

You must remove the AD BLOCKER to continue using our website THANK YOU