تواجه معظم الشركات بعض الصعوبات في اعتماد الشبكات الاجتماعية كشكل من أشكال الأعمال. الاستنتاجات من مجموعة بيرتون وتشير إلى مستوى عال من عدم اليقين حول وسائل الإعلام الجديدة.
ووفقًا للمستشار ، فإن الشركات تكافح من أجل مشاكل غير تكنولوجية ، مثل قضايا الأعمال والمقاييس والسياسات والضوابط والأدوار والمسؤوليات ونماذج مشاركة الموظفين والديناميكيات الثقافية.
ومع ذلك ، فإن جوهر المشكلة هو الانفصال بين الشبكة الاجتماعية وثقافة الأعمال التجارية التقليدية للشركات. تقول بيرتون جروب: “يجب النظر إلى الشبكات الاجتماعية بشكل أقل على أنها مشكلة تكنولوجية وأكثر من ذلك كأداة عمل. لذلك ، من الضروري تغيير السلوك”.
في ضوء السيناريو ، من المتوقع أن يكون تبني الشبكات الاجتماعية على مستوى الأعمال بطيئًا. يقول المستشار: “لن تقوم معظم الشركات بدمج Facebook أو Twitter في أعمالهم حتى يروا بوضوح الفوائد التي حققتها الشركات الأخرى”.
