التحدث على الهاتف الخلوي في البرتغال مكلف

تعد البرتغال من بين أغلى البلدان التي تتحدث على الهاتف المحمول ، وفقًا لتحليل أجرته ديكو ، والذي يقارن القيم التي تمارس في البرتغال بخمسة أنماط استهلاك ، مع عروض في سبع دول أخرى ، لنفس التفضيلات.

تكشف الدراسة ، التي نشرت في إصدار سبتمبر من Pro Teste ، أنه في حين يدفع شخص برتغالي ما يصل إلى 10.67 يورو لإجراء 30 مكالمة شهرية – 4 للأرقام الثابتة والباقي لأرقام الهواتف المحمولة ، والتي تتم إضافة 33 رسالة نصية إليها – يدفع الهولندي 11.9 يورو.

الفرق لأفضل سعر موجود في الدراسة صغير ، وتظهر البرتغال حتى في منتصف الجدول (يدفع الإسباني مقابل السلة نفسها حتى 19.82 يورو) ، ولكنه يزداد كلما زاد حجم الاستهلاك.

مستخدم يدفع حوالي 140 مكالمة في الشهر (17 إلى الشبكة الثابتة والباقي إلى شبكة الهاتف المحمول ، منها 40 بالمائة للشبكة نفسها) يدفع في البرتغال بين 37.11 و 41.10 يورو.

في هولندا ، التي تعد مرة أخرى الدولة ذات الأسعار الأكثر تنافسية ، يدفع المستخدم بنفس ملف الاستهلاك بين 11.90 و 23 يورو. في ملف تعريف الاستهلاك المتوسط ​​، تعتبر البرتغال أيضًا في وضع سيئ ، حيث تقدم خامس أفضل سعر من بين الثمانية التي تم تحليلها. يعمل على تحسين الموضع في ملف تعريف SMS ، حيث يتم تحليل سلة من 28 مكالمة لـ 250 رسالة نصية ، 40 بالمائة على نفس الشبكة ، مما يحقق رابع أفضل سعر.

يخلص تحليل ديكو أيضًا إلى أن التمايز بين الرسوم الجمركية في مختلف المشغلين في البرتغال صغير جدًا وأن التعريفات الست المتاحة في الثانية في السوق ليست تنافسية للغاية وليست الخيار الأفضل في أي من الملفات الشخصية التي تم تحليلها.

أفادت دراسة منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية التي تم إصدارها مؤخرًا عن استنتاجات مماثلة فيما يتعلق بالقدرة التنافسية لعروض الهواتف المحمولة المتاحة في البرتغال.

عملاء فودافون هم الأكثر رضا

اليوم ، صدر تقرير ECSI البرتغال ، الذي ينشر سنويًا. في الدراسة ، حصلت فودافون مرة أخرى على أفضل مؤشر لرضا العملاء في قطاع الاتصالات. وفقًا لمعلومات تفصيلية من قبل المشغل ، وصل مؤشر رضا العملاء إلى 7.79 على مقياس من 1 إلى 10.

في القطاع الفرعي للاتصالات المتنقلة ، تجمع الشركة أفضل القيم في المتغيرات السبعة التي تم تحليلها ، وفقًا لنفس المصدر. في هذا القطاع الفرعي ، يجمع متوسط ​​القيم التي حصل عليها المنافسون TMN و Optimus قيمًا متطابقة تبلغ 7.32 و 7.31 على التوالي.