أعلنت المفوضية الأوروبية اليوم أنها ستأخذ البرتغال إلى محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي ، لأنها لم تنقل بشكل صحيح توجيه الجماعة الأوروبية بشأن التسويق عن بعد للخدمات المالية.
يحدد التوجيه المعني (التوجيه 2002/65 / EC) حقوق المستهلكين الذين يستخدمون وسائل مثل الإنترنت أو الهاتف أو البريد لشراء الخدمات المالية ، مثل قروض المستهلكين والائتمانات.
تعتقد البرتغال أنه لم يحترم الجدول الزمني المتوخى لاعتماد التغييرات في تشريعاتها الوطنية ، وبالتالي ، لم تحمي بشكل كافٍ بعض حقوق المستهلكين ، حسب رأي المدير التنفيذي للجماعة ، الذي قرر عرض القضية على العدالة.
تم تقديم القرار في بيان صحفي نُشر اليوم ، حيث أوضحت اللجنة أن الموقف يأتي بعد إجراء انتهاك في مارس 2010 “على أساس أن المستهلكين لا يمكنهم ممارسة حق الانسحاب دون أي عقوبة. “.
ورداً على ذلك ، أقرت البرتغال بأن قانونها الوطني لا يتوافق مع التوجيه وأبلغت اللجنة بنيتها في تغييره ، في غضون فترة زمنية معقولة. ومع ذلك ، حتى الآن ، لم تنفذ التوجيه بشكل صحيح ، كما تقول المفوضية الأوروبية.
على وجه الخصوص ، ينص التوجيه على الحق في إنهاء العقد مع مقدم الخدمة في غضون 14 يومًا تقويميًا من إبرامه. يتضمن هذا الحق الحق في الإلغاء التلقائي ، دون أي عقوبة ، لأي عقود أخرى مع مقدم خدمة مرتبطة بالعقد الأصلي ، على سبيل المثال ، التأمين المرتبط بقرض ، تفاصيل المذكرة.
“في البرتغال ، لا يستفيد المستهلكون الذين يمارسون حقهم في الانسحاب فيما يتعلق بعقد تقديم الخدمة ، المبرم بموجب القانون البرتغالي ، من الحق في الإلغاء التلقائي لجميع عقود تقديم الخدمات الأخرى المتعلقة به. ، ترى اللجنة أن البرتغال لم تحمي حقوق المستهلكين بما فيه الكفاية بسبب النقل غير الصحيح للتوجيه “، يخلص المسؤول التنفيذي للمجتمع.
مكتوب بموجب الاتفاقية الإرشادية الجديدة
جوانا م. فرنانديز
