الإعلانات على WhatsApp: فهم حالة الإعلانات المحتملة داخل التطبيق

ومع ذلك ، فإن إجراءات تحقيق الدخل الجديدة مثيرة للجدل وتأتي بعد سلسلة من الخلافات داخل Facebook. لطالما ذكر منشئو WhatsApp أنهم لن يلجأوا إلى بيع الإعلانات. ومع ذلك ، على الرغم من قاعدة المستخدمين الضخمة ، كان تحقيق الأرباح يمثل تحديًا لهذه الخدمة. منذ الاستحواذ على الرسول من Facebook في عام 2014 ، مقابل 22 مليار دولار ، انتشرت تكهنات حول النوايا النقدية لشركة مارك زوكربيرج.

أخبار وهمية على WhatsApp: أربعة إجراءات للتطبيق لتجنب الشائعات

1 من 3 WhatsApp هو موضوع جدل بعد تكهنات حول الإعلانات على المنصة – الصورة: Anna Kellen Bull / TechTudo

WhatsApp موضع جدل بعد تكهنات حول الإعلانات على المنصة – الصورة: Anna Kellen Bull / TechTudo

تريد شراء الهواتف المحمولة والتلفزيون ومنتجات مخفضة أخرى؟ اكتشف قارن TechTudo

تبادل البيانات بين Facebook و WhatsApp

وفقًا لـ Brian Acton ، المؤسس المشارك لـ WhatsApp ، في مقابلة مع Forbes ، لم يكن يعرف في ذلك الوقت ، لكن Facebook كان لديه بالفعل خطط وتقنيات لتبادل البيانات بين المنصات – وهي نقطة حاسمة لتحقيق الدخل من خدمة المراسلة. يمكن للشبكة الاجتماعية استخدام تسلسل الأرقام المقابلة لكل هاتف محمول كجسر بين الحسابات أو حتى رقم الهاتف نفسه.

2 من 3 أثرت عملية شراء المراسلة عبر Facebook على الإجراءات الممكنة لعام 2019 – الصورة: Carolina Ochsendorf / TechTudo

أثر شراء برنامج المراسلة على Facebook على التدابير المحتملة لعام 2019 – الصورة: Carolina Ochsendorf / TechTudo

بعد عام ونصف من شراء الملياردير ، تم تغيير شروط خدمة WhatsApp ، مما يسمح بمشاركة البيانات بدقة. تكلف الإجراء ، بالإضافة إلى إزعاج أكتون ، 122 مليون دولار أمريكي (حوالي 448 مليون ريال برازيلي ، في التحويل المباشر) ، ودفع غرامة إلى لجنة المنافسة الأوروبية لتوفير معلومات غير صحيحة أو مضللة.

مع التغيير ، مارس مؤسسو التطبيق ضغطًا وتمكنوا من إبقائه خاليًا من الإعلانات ، ولكن استخدام البيانات لربط الخدمات بأغراض أخرى كان لا مفر منه. بعد ذلك ، بدأ استخدام WhatsApp كمصدر لـ Facebook ، والذي يقدم للمستخدمين العاديين اقتراحات الأصدقاء والإعلانات المخصصة.

تؤدي الصراعات إلى مغادرة الشريك المؤسس

استمرت الأزمة داخل الشركة. واقترح بريان أكتون حتى طريقة بديلة لكسب المال: فرض رسوم صغيرة على الأشخاص بعد إرسال واستقبال كمية معينة من الرسائل. ومع ذلك ، رفض المسؤولون التنفيذيون في فيسبوك الفكرة. أخيرًا ، في نوفمبر 2017 ، قرر أكتون مغادرة الشركة.

سمح لهم بند في عقد أكتون وجان كوم بسحب جميع أسهمهم إذا نفذ Facebook طرق تحقيق الدخل في تطبيق المراسلة دون موافقة المؤسسين. ومع ذلك ، لم يذكر أكتون الشرط وتخلى عن 850 مليون دولار أمريكي (أكثر من 3 مليارات ريال برازيلي). ووفقًا للمبرمج ورجل الأعمال ، فضل الابتعاد عن الطريق وترك الشركة تفعل ما يريد دون مشاركته ، لكنه يشعر بالذنب لأنه “باع خصوصية مستخدميه”. في مارس ، أعلن أكتون عبر تويتر أنه سيحذف حسابه على Facebook.

الميزات والخصوصية الجديدة

يمكن الإعلان عن قرار دمج الإعلانات في حالة WhatsApp العام المقبل. ستتمكن الشركات قريبًا من الدفع مقابل أدوات الدردشة مع المستخدمين من خلال WhatsApp Business. وبالتالي ، سيكون من الممكن ، على سبيل المثال ، إرسال بطاقات صعود الطائرة وتأكيدات الشراء تلقائيًا. تتضمن الأخبار أيضًا إمكانية قيام الشركات المتوسطة والكبيرة بدمج أزرار WhatsApp على مواقع الويب الخاصة بهم.

3 من 3 WhatsApp Business ستكون واحدة من الخدمات الأكثر تأثرًا بالتغييرات في برنامج المراسلة – الصورة: راكيل فريري / تيكتودو

ستكون WhatsApp Business واحدة من الخدمات الأكثر تأثرًا بتغييرات المراسلة – الصورة: Raquel Freire / TechTudo

ميزة أخرى موجودة في خطط Facebook للرسول هي توفر تحليل البيانات للشركات. ومع ذلك ، يعد التشفير من طرف إلى طرف عقبة لأنه يمنع قراءة محتوى المحادثات. يقول أكتون إن شركة زوكربيرج لا تنوي كسر تشفير التطبيق ، لكن الإستراتيجيات غير واضحة. يختبر Facebook طرقًا لتقديم رؤى تحليلية للشركات حول مستخدمي WhatsApp في بيئة مشفرة.

دافع مدير أمن Facebook السابق Alex Stamos عن عرض الإعلانات على WhatsApp. تدعي أنها آلية ضرورية لتوليد الإيرادات من التطبيقات التي تعتمد التشفير الشامل.

كيف تتحدث مع شخص على WhatsApp دون إضافة إلى جهات الاتصال؟ انظر منتدى TechTudo.

كيفية تحديث WhatsApp على iPhone

كيفية تحديث WhatsApp على iPhone