“أكسنتشر” تطلق مركز الاستعانة بمصادر خارجية في لشبونة

أعلنت شركة Accenture اليوم عن استثمار بقيمة مليون يورو في السوق البرتغالية ، تم تنفيذه في مكان جديد تم افتتاحه في لشبونة. ستستوعب مرافق الشركة الجديدة قسم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية (BPO) والمهنيين الذين تم توزيعهم حتى الآن في مواقع أخرى.

في المبنى الجديد ، يستوعب المستشار الآن 200 عامل ، وهو رقم يجب أن يرتفع إلى 350 بحلول نهاية العام. ينضم فريق Accenture المخصص لـ BPO في لشبونة إلى فريق في بورتو ويشكل ما مجموعه حوالي 500 عامل المخصصة للمشاريع في هذا المجال.

على هامش العرض التقديمي ، أوضحت Paula Adrião ، المسؤولة عن مجال الاستعانة بمصادر خارجية لأعمال الأعمال ، لشركة TeK ، على الصعيد العالمي ، أن الاستعانة بمصادر خارجية تمثل حوالي نصف أعمال Accenture ، وهو رقم صالح أيضًا للبرتغال. في هذا الكون ، يمثل ببو حوالي 20 في المائة ، وهي حصة وصلت في حوالي خمس سنوات ، كما كشف عنها المسؤولون.

تضمن عرض شركة Accenture للاستثمار الجديد حضور وزير الدولة لشؤون الطاقة والابتكار كارلوس زورينيو ، الذي أكد على أهمية ضمان الاستثمارات الجديدة من قبل الشركات متعددة الجنسيات في البرتغال ، في وقت الأزمات الاقتصادية وانخفاض التصنيفات التي نسبتها الوكالات الدولية.

وشدد المسؤول أيضا على الظروف الجيدة التي يتعين على البرتغال أن تثبت نفسها كمورد لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية في بالقرب من الشاطئ.

على جانب Accenture ، توضح Paula Adrião أنه من حيث الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التكنولوجيا ، تقدم الشركة بالفعل خدمات من العديد من الأسواق القريبة ، مثل إسبانيا أو فرنسا أو بلجيكا أو المملكة المتحدة ، من البرتغال ، ولكنها تقدم أيضًا خدمات للأسواق خارج الاتحاد الأوروبي. أوروبا ، مثل كندا أو تونس.

في BPO ، تقوم المجموعة بنقل الخبرة المتراكمة في الاستعانة بمصادر خارجية في مجال التكنولوجيا وتعتزم توسيع المناطق الجغرافية المشمولة بالعرض قريبًا من البرتغال. في الوقت الحالي ، يقدم قسم Accenture البرتغالي بالفعل بعض خدمات التعهيد إلى إسبانيا ويعمل على الوصول إلى أسواق أوروبية أخرى. ستكون فرنسا وألمانيا هي الأولى.

تهدف خدمات BPO التي تقدمها Accenture في البرتغال بشكل أساسي إلى مجالات المحاسبة والمالية ، وإدارة المشتريات والموردين ، والموارد البشرية ، وخدمة العملاء ، وإدارة المطالبات ، وإدارة المستندات.