ال بيع بالتجزئة تواصل Apple مهمتها الصعبة المتمثلة في تحديث جميع متاجر الشركة لتزويد أكبر عدد ممكن من المستهلكين بتجاربها الجديدة. في الآونة الأخيرة ، كان هناك اثنين من إعادة الافتتاح التي سنرى الآن.
تفاحة امستردام
ال الرائد أعيد فتح دا ما في عاصمة البلدان المنخفضة في نهاية شهر أكتوبر بعد ما يقرب من ستة أشهر من البناء ، وكانت النتيجة ملفتة للنظر. يقع في مبنى تاريخي في وسط Amsterd، أبقت أبل واجهة المبنى سليمة ، مما يجعل جميع التغييرات فقط في الداخل.
لقد اكتسب المتجر ، بالطبع ، جميع عناصر تجربة الشركة الجديدة للبيع بالتجزئة: هنا لدينا شاشة 8K في وسط مساحة اليوم في أبل، ال الأفنيوز جزءا لا يتجزأ من الجانبين ، والغطاء النباتي الداخلي وقاعة الاجتماعات مجلس الإدارة، تستخدم للعروض الداخلية.
تحقق من بعض الصور ، التي نشرتها Storeteller (انقر / اضغط على الصور لتكبيرها):
جميل أليس كذلك؟
ابل مين مول
متجر آخر فتح مؤخرا كان ابل مين مولفي مدينة جنوب بورتلاند (مين ، الولايات المتحدة الأمريكية). تم إعادة فتح المتجر في مركز التسوق في مساحة جديدة ، أكبر بكثير من سابقتها ، مع النمط الذي تبناه Ma في متاجر التسوق الحديثة.
بمعنى آخر ، لدينا هنا واجهة مؤلفة بالكامل من أبواب زجاجية محورية ضخمة وداخل مفتوح ، محاط به الأفنيوز ومع شاشة 8K غير قابلة للإصلاح في العمق. ال 9to5Mac جلب بعض الصور (انقر / اضغط للتكبير):
تعد عملية إعادة الافتتاح مهمة لأن المتجر هو مساحة التجزئة الوحيدة لشركة أبل في ولاية مين بأكملها ، لذلك سيتمكن عدد أكبر من المستهلكين الآن من الوصول إلى الخدمة والدعم من قبل خدمة دعم Apple.
ملف Deirdre O’Brien
أخيرًا ، ملاحظة لا علاقة لها بالمتاجر نفسها ، ولكنها تتعمق بعمق في أحد العقول الرئيسية التي تقف وراءها: ينستيلي نشرت مؤخرا ملف تعريف / مقابلة مع ديدير أوبراين، نائب الرئيس الحالي لتجارة التجزئة والأفراد في شركة Apple وخلف أنجيلا Ahrendts في إدارة مخازن الشركة سيئة السمعة.
على الرغم من دورها القيادي الأخير ، إلا أن أوبراين هي من محاربي آبل: لقد كانت في كوبرتينو منذ عام 1988 ، بعد أن مرت بأسوأ لحظات ما وأفضلها على مدار العقود الثلاثة الماضية. هذا يعني ، بالطبع ، أن لديها الكثير من التاريخ لتخبره بما في ذلك العديد منها ستيف جوبز. حول المؤسس المشارك للعملاق ، يقول أوبراين إنه يشارك رؤيته للتكنولوجيا باعتبارها خيرًا أكبر للإنسانية:
أعتقد أن ستيف قد أدخلنا جميعًا في فكرة أن التكنولوجيا موجودة هنا حصريًا لتوصيل الناس. تحدث ستيف عن آبل في تقاطع التكنولوجيا والفنون الليبرالية ، وبالتالي نشعر أنها أكبر بكثير من مجرد التكنولوجيا نفسها.
كانت مهارة أوبراين الإنسانية هي التي وضعتها في موقعها الحالي ، حيث تسيطر على أكثر من 500 متجر حول العالم وتدير أكثر من 70،000 موظف في تلك الأماكن. وكانت دائمًا هكذا: وفقًا لما ذكرته السلطة التنفيذية ، في واحدة من أصعب فترات ما (مباشرة في أوائل العقد الأول من القرن العشرين ، عندما انفجرت فقاعة الإنترنت وهزت موارد الشركة المالية) ، كان تفاؤلها هو وتفاؤل زملائها. كل شيء في المستقبل:
بصراحة ، (في ذلك الوقت) كان معظم الناس قد أخرجونا بالفعل من اللعبة ؛ عدد قليل من الناس يعتقدون أننا سوف البقاء على قيد الحياة. ولكن هناك دائما أمل. أولاً وقبل كل شيء ، أشعر أنني أدمجت إحساسًا عميقًا بالتفاؤل ولكنني متفائل واقعي ، لأنك تحتاج إلى تقييم الأشياء ولديك أساس جيد لواقع الوضع الذي تعيش فيه. ما يمكنني قوله هو أننا في هذه الأوقات الصعبة في شركة Apple ، نثابر فقط لأننا بقينا معًا ، ولعب الجميع دورهم.
سلطت أوبراين الضوء على أكثر اللحظات شجاعة في حياتها ، عندما خرجت كمثليه في أوائل العشرينات من عمرها ، قبل انضمامها إلى شركة أبل تحديداً بسبب احتمال انضمامها إلى شركة أبل.
كنت خائفًا ، لكنني علمت أنه يجب عليّ أخذ شخصيتي بالكامل إلى شركة Apple. لم أأسف أبدًا لهذا القرار ، وأنا اليوم أعتبر أنه من مسؤوليتي وامتياز أن أضع نفسي كل يوم كدعم لأعضاء فريقنا الممثلين تمثيلا ناقصا. من المهم للغاية بالنسبة لي أن يشعر الجميع بالاحترام لما هم عليه ولديهم شعور عميق بالانتماء.
جميل أليس كذلك؟ المقابلة الكاملة يمكن قراءتها على ينستيلي.
عبر ماك المراقب
